Todas as encomendas, todas as reservas, todas as mensagens, todas as entregas, todas as configurações: o Nexum Pro é o ecrã a partir do qual a farmácia gere o conjunto das suas soluções Nexum. Na web e em mobile, com a mesma conta.
Cada solução Nexum deposita na Nexum Pro o que recebe; a farmácia responde, resolve e acompanha ali. Um único ecrã, uma única conta, o mesmo conteúdo na web e no telemóvel.
O que entra
Nexum Pharmaencomendas e reservas da app e do site
Standard vocal IAchamadas, reservas, mensagens transcritas
WhatsAppconversas retomadas pela equipa
Entrega e plataformasestafetas, Uber Eats e Uber, entre colegas ◔
Nexum Health AI◔ Em implementaçãopedidos já qualificados, assistente interno
Programa de gestãostock, preços e reservas lidos e escritos
Nexum ProPharmacie du MarchéNB
Início
Encomendas3
Reservas1
Entregas1
Standard vocal
Mensagens2
Stock3
Estatísticas
Faturas
Definições
Integrações
Por tratar agora
Nexum PharmaCamille M. · 3 artigos, receita anexadaPor aceitar
Standard vocalInès B. · reserva, levantamento às 11h30Confirmada
Message vocalChamada de volta pedida · transcrita, atribuída a NadiaUrgente
LivraisonLouis P. · estafeta a caminho12 min
WhatsAppPergunta sobre uma disponibilidadeNova
Agent pharmacie2 margens a ajustar · 3 produtos a pôr em promoçãoA validar
O mesmo ecrã no telemóvel, com as notificações em tempo real.
Pré-visualização do ecrã
O que a farmácia controla
Encomendasaceites, preparadas, impressas, todos os canais
Reservas e mensagensconfirmadas, atribuídas, chamadas de volta
Entregasencomendadas, pagas, acompanhadas
Stock e análisepreços, stock e margens analisados, ajustes e promoções propostos
Estatísticas e faturasvendas, operações, exportações
Definiçõesequipa, horários, standard, integrações, site ◐
Todas as encomendas
Seja qual for o canal, numa única fila, com o chat do cliente e o ticket.
Todas as mensagens
Vocais transcritos, WhatsApp, chat do cliente: classificados, atribuídos a um membro, chamados de volta.
Todas as configurações
Standard vocal, equipa, horários, integrações, site da farmácia: configurados uma vez, aqui.
Todo o stock, analisado
Preços, movimentos de stock e margens analisados pelo agente farmácia: ajustes de margem e promoções propostos, a validar pela equipa.
Módulos registados na Nexum Pro a 17 de setembro de 2026. Pré-visualização da estrutura da Nexum Pro, dados fictícios; ◔ em implementação · ◐ brevemente.
Um único ecrã para todas as soluções Nexum
Na web e em mobile, uma única conta
Aplicação iOS e Android
Várias farmácias, um seletor
Alojamento HDS, em França
Conforme com o RGPD
Prémio de Inovação PharmagoraPlus 2026
Editora francesa
Um único ecrã para todas as soluções Nexum
Na web e em mobile, uma única conta
Aplicação iOS e Android
Várias farmácias, um seletor
Alojamento HDS, em França
Conforme com o RGPD
Prémio de Inovação PharmagoraPlus 2026
Editora francesa
Prémio de Inovação: PharmagoraPlus, março de 2026. Módulos e designações registados na Nexum Pro a 17 de setembro de 2026.
Um único lugar
O cockpit,ecrã a ecrã.
Cinco ecrãs do Nexum Pro, na web e em mobile, depois o inventário completo dos seus módulos: tudo o que a farmácia gere, com o estatuto de cada módulo.
Ecrã Nexum Pro · web
Estatísticas de vendas
Faturação, encomendas bem-sucedidas e completas, carrinho médio, comparados com o período anterior.
Ecrã Nexum Pro · mobile
As estatísticas no bolso
As mesmas rubricas que na web, com o período e a comparação, em mobile.
Ecrã Nexum Pro · mobile
Standard vocal IA
Chamadas recebidas, chamadas atendidas até ao fim e teclas mais escolhidas pelos pacientes.
Ecrã Nexum Pro · mobile
Início da farmácia
Faturação e encomendas do dia, hora a hora, comparadas com o mesmo dia da semana passada.
Ecrã Nexum Pro · mobile
A ficha de um produto
Preço, stock, número de encomendas e faturação do produto no período escolhido.
Os módulos do Nexum Pro
● Início
● Encomendas
● Reservas
● Entregas
● Standard vocal
● Mensagens do standard
● Estatísticas
● Faturas
● Conta de pagamento
● Configurações da farmácia
● Horários e dias excecionais
● Integrações
● A minha conta
● Tutoriais
● Novidades
◔ Entre farmácias
◔ Assistente interno
◐ Site da farmácia
Módulos registados no Nexum Pro a 17 de setembro de 2026. ● disponível na aplicação · ◔ em implementação · ◐ brevemente. Ecrãs da renovação em implementação; os dados apresentados são os de um período de exemplo, nunca um desempenho.
Encomendas e reservas,seja qual for o canal.
Nexum Pharma, Uber Eats e Uber, o standard vocal, WhatsApp: tudo chega à mesma fila, e a equipa trata-a ao balcão.
Mensagens de voz transcritasMarcadas urgentes quando o são, ouvidas ou não, com o retorno de chamada a fazer.
WhatsApp e chat do cliente, uma caixaO assistente responde primeiro; a equipa retoma o fio quando é preciso.
Resposta ditada ou sugerida◔ Em implementaçãoNa web ou no telemóvel, a equipa fala em vez de escrever: a voz é transcrita e formatada, ou uma resposta sugerida é enviada com um gesto para as perguntas recorrentes.
Campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp◐ BrevementeLembrete de receita, produto disponível, novidade da farmácia: enviadas daqui, aos clientes que o aceitaram.
Resposta ditada ou sugerida: em implementação (`WaInbox`, compositor e sugestões). Campanhas: WhatsApp no roteiro; e-mail e SMS.
Pedidos já qualificadosUma chamada, uma mensagem de WhatsApp ou uma encomenda chegam ao Nexum Pro com o produto identificado, o pedido classificado e a urgência sinalizada, antes mesmo de a equipa os abrir.
O assistente interno◔ Em implementação«Quantas encomendas aguardam aceitação?», «Prepara o lembrete da Sra. M.»: o Nexum Pro responde em conversa e executa, por teclado ou por voz, sem mudar de ecrã.
O agente de análise◐ BrevementeStock, vendas, desvios entre a prateleira e o programa de gestão: o agente deteta as anomalias e propõe melhorias que o titular valida, nunca decisões impostas.
Tarefas automatizadas para a equipa◐ BrevementeReforços de contacto, preparações, lembretes de encomendas prontas: tarefas decididas pelo titular, executadas pelos agentes no cockpit, com um registo de cada ação.
Tarefas automatizadas: pedido de cliente de 17/09, âmbito. Nenhum conselho médico.
O que os farmacêuticos titulares perguntam antes de abrir o Nexum Pro pela primeira vez.
O que se gere a partir do Nexum Pro?
Tudo o que é Nexum. As encomendas de todos os canais, as reservas, as entregas, a central telefónica por voz e as suas mensagens, as estatísticas e as faturas, a equipa, os horários, as integrações e o equipamento; brevemente o site da farmácia. Uma única ligação, na web e em telemóvel, para uma ou várias farmácias.
O Nexum Pro substitui o programa de gestão da farmácia?
Não. O programa de gestão continua a ser o da farmácia: o Nexum Pro liga-se a ele através de um conector de stock, instalado uma vez no posto do balcão, que sincroniza o stock em segundo plano. O Nexum Pro gere o que acontece fora do balcão: encomendas, reservas, entregas, mensagens, configurações.
Toda a equipa pode utilizá-lo, com direitos diferentes?
Sim. O farmacêutico titular adiciona cada membro pelo seu e-mail; este recebe um código de ativação. Existem dois perfis: utilizador, para o trabalho ao balcão, e administrador, que gere os utilizadores e acede a todas as configurações. As mensagens da central atribuem-se a um membro, e o registo de auditoria guarda o histórico das alterações.
Que impressora de talões é suportada?
As impressoras térmicas Epson TM-J7200 e TM-J7700. A aplicação de secretária Nexum, no posto Windows do balcão, deteta-as sozinha na rede da farmácia e imprime depois os talões de encomenda: um navegador sozinho não consegue controlar uma impressora. A impressão testa-se a partir da aplicação antes da entrada em serviço.
Onde são alojadas as receitas que os clientes enviam?
Em França, em servidores HDS. Uma encomenda com receita é assinalada na fila e aguarda a aceitação do farmacêutico antes de qualquer preparação; o documento consulta-se a partir da encomenda.
Quanto tempo demora a colocar o Nexum Pro em funcionamento?
Dois a três dias, em geral. A conta é aberta pela Nexum; o farmacêutico titular completa o arranque a partir da página inicial do Nexum Pro (informações da farmácia, equipa, horários, conta de pagamento) e instala a aplicação de secretária no posto do balcão. Uma farmácia que tenha as suas informações à mão pode estar operacional em dois dias; conte com mais tempo se o agrupamento pedir uma integração ou uma faturação específica.
O Nexum Pro está incluído nas ofertas Nexum?
Sim, sem suplemento. O Nexum Pro é o espaço de encomendas comum a todas as soluções Nexum: Nexum Pharma, a central telefónica por voz, a entrega, o WhatsApp. Assim que uma farmácia utiliza uma delas, recebe tudo no mesmo sítio — é justamente esse o interesse: uma só fila, uma só equipa, uma só fatura.
Começar
Nexum Pro, visto em situação real.
A demonstração é feita com os casos da farmácia: os seus canais, o seu programa de gestão, o seu balcão. Um membro da equipa Nexum mostra a plataforma, na web e em telemóvel.