A farmácia inscreve-se e configura-se sozinha.
Um percurso guiado, etapa a etapa: cada ecrã explica o que espera e porquê. A farmácia avança ao seu ritmo, para quando quer e retoma onde tinha ficado.
O percurso
Seis etapas, e nada para instalar no local.
Cada etapa termina com uma confirmação no ecrã. O que é opcional pode esperar: nada bloqueia a farmácia.
A inscrição
O farmacêutico cria a sua conta, encontra a sua farmácia no registo nacional e completa as suas informações.
O contrato, assinado em linha
A assinatura eletrónica faz-se logo no início, sem papel nem marcação. A equipa Nexum valida depois o processo.
A ligação do stock
A farmácia escolhe o seu programa de gestão, segue o procedimento de instalação, e o ecrã confirma quando a ligação está estabelecida.
◔ Em implementaçãoA conta de pagamento
Os dados bancários e os documentos comprovativos, introduzidos uma vez, para receber os pagamentos das encomendas.
A equipa e as funções
O titular convida os seus membros, atribui-lhes uma função e decide o que cada um pode fazer, na web como no telemóvel.
◔ Em implementaçãoO standard vocal
Opcional, e ativável mais tarde: tipo de linha, desvio de chamada, cenário de atendimento e horários, com um teste antes do lançamento.
◔ Em implementação
● disponível · ◔ em implementação. A etapa do menu e do catálogo em linha virá a seguir (◐). Percurso autónomo ◔ em implementação. Hoje, a subscrição faz-se a partir da página Subscrever e a equipa Nexum acompanha a entrada em serviço.
O stock liga-se em poucos ecrãs.
A farmácia escolhe o seu programa de gestão numa lista, segue o procedimento e vê no ecrã quando a ligação está estabelecida.
- O seu programa, escolhido na listaOs programas do mercado são propostos; a pesquisa encontra os outros.
- Um procedimento guiado◔ Em implementaçãoA instalação do conetor é explicada etapa a etapa, sem intervenção no local.
- A ligação, confirmada no ecrã◔ Em implementaçãoA farmácia não tem de adivinhar: o ecrã diz quando o stock está ligado e sincronizado.
- Nenhuma introdução manual◔ Em implementaçãoUma vez ligado, o stock e os preços atualizam-se sozinhos.
Ecrã do arranque, em implementação. A lista dos programas compatíveis está na página Integrações.
O standard configura-se sem sair do assistente.
O standard vocal é opcional. A farmácia pode ativá-lo durante o arranque ou voltar mais tarde para o fazer.
- Um cenário pronto a usar◔ Em implementaçãoA farmácia parte de um modelo de atendimento e ajusta-o, em vez de escrever o seu menu de raiz.
- Os seus horários, os seus dias de serviçoO standard sabe quando a farmácia está aberta: a resposta vem da grelha de horários.
- O desvio de chamada, testado antes◔ Em implementaçãoUm teste verifica o desvio antes da entrada em serviço: a primeira chamada real não serve de ensaio.
- Ativado ou desligado quando ela quiser◔ Em implementaçãoO standard liga-se e desliga-se a partir do Nexum Pro, sem passar pelo apoio.
O detalhe das funções do standard está na página Standard vocal.
Antes de começar
O que é preciso ter à mão.
Nada de extraordinário: as informações da farmácia e os acessos habituais. Tê-los à mão evita interrupções.
A farmácia
- A denominação social e o identificador da farmácia
- O número SIREN e as informações fiscais
- Os contactos do titular, que assina o contrato
- Os horários de abertura e os dias de serviço
Os acessos e a equipa
- O nome do programa de gestão e um acesso ao posto onde funciona
- Os dados bancários da farmácia e um documento de identificação do representante legal
- Os membros da equipa a convidar, e a função de cada um
- O tipo de linha telefónica, se o standard vocal for ativado
Os serviços ativados escolhem-se durante o percurso e alteram-se depois a partir do Nexum Pro.
Se for preciso
Autónoma, mas nunca sozinha.
O percurso foi feito para ser conduzido sem ajuda. Quando surge uma dúvida, a resposta está a um clique.
Tutoriais em vídeo
Cada etapa remete para o tutorial que a mostra. Continuam acessíveis a partir do Nexum Pro depois do arranque.
Ver os tutoriaisUma formação da equipa
Uma sessão de iniciação com a equipa da farmácia, para que cada membro saiba o que tem a fazer.
Ver os preçosO apoio, em cada etapa
Pode pedir-se um retorno de chamada a partir do assistente, sem sair do ecrã em curso.
Contactar o apoio
Começar o arranque.
A farmácia subscreve e depois segue o percurso ao seu ritmo. A equipa Nexum valida o processo e mantém-se contactável.