Subcontratantes

1. Porquê esta página

1.1. Para prestar os seus serviços, a Nexum Technologies recorre a um número limitado de prestadores. Esta página explica o seu enquadramento, o que é escrito e explorado pela equipa, e como obter a lista nominativa. Nenhum documento de saúde transita por um serviço terceiro: os componentes críticos são escritos e explorados pela equipa.

2. Categorias de prestadores

2.1. Os prestadores intervêm nas seguintes categorias: alojamento dos dados de saúde, telefonia e números de voz, reconhecimento e síntese de voz, pagamento, envio de SMS, e-mails e notificações, mensagens, entrega e acompanhamento comercial.

2.2. O alojamento dos dados de saúde é assegurado por um alojador certificado HDS, em servidores situados em França. Nenhum dado de saúde sai desses servidores.

2.3. Serviço de mensagens WhatsApp da farmácia: a Meta Platforms Ireland Ltd fornece a WhatsApp Business Platform, pela qual transitam as mensagens trocadas entre a farmácia e os seus pacientes no número WhatsApp Business da farmácia. Estabelecimento: Irlanda (União Europeia); as eventuais transferências são enquadradas pela Meta. A farmácia pode desligar o seu número a qualquer momento.

3. O que não sai da Nexum

3.1. O marketplace, o catálogo, o percurso de encomenda, a reserva, o canal cifrado de depósito de receitas e a cadeia de leitura são escritos pela equipa. A ligação ao software de gestão da farmácia faz-se sem reprocessamento por um terceiro. A cifragem em repouso e ponto a ponto é uma restrição de conceção, não uma opção ativável.

4. Obter a lista nominativa

4.1. A lista nominativa dos subcontratantes, com a sua função e o seu país de estabelecimento, é comunicada a cada farmácia cliente com o contrato de subcontratação previsto no artigo 28.º do RGPD.

4.2. Qualquer adição ou substituição de um subcontratante é notificada às farmácias clientes em conformidade com esse contrato. Questões: contact@nexum-technologies.fr.