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Integrar a Nexum

A farmácia, no seu produto.

Procurar um medicamento, entregar uma receita, marcar uma consulta, receber em casa: sem sair da sua aplicação.

O que os seus utilizadores podem fazer

Quatro utilizações, no seu produto.

Cada widget aparece na sua interface e apoia-se no stock real das farmácias.

  1. Encontrar um produto disponível

    Onde o produto está disponível, a que distância e até que horas — no stock real das farmácias.

  2. Entregar uma receita, receber em casa

    A receita segue para uma farmácia que a possa servir; a entrega é seguida até à entrega em mão.

  3. Marcar uma consulta na farmácia

    Vacinação, teste, consulta: o horário reserva-se na agenda da farmácia.

  4. Contactar diretamente a farmácia

    Mensagem, WhatsApp ou telefone: a equipa da farmácia retoma a conversa, com o contexto.

O farmacêutico continua a ser o único responsável pela dispensa e pelo aconselhamento: nenhum widget dá parecer médico.

Os widgets

O que o seu utilizador vê.

Blocos autónomos, em funcionamento no assistente Nexum Pharma, adaptados à sua interface.

  • Widget de disponibilidade: o Levothyrox 100 µg em quatro farmácias, o stock de cada uma, a sua distância e um botão Reservar

    Disponibilidade e reserva

    O produto, as farmácias que o têm em stock, o número de embalagens e a reserva num gesto.

  • Widget de análise de receita: as farmácias onde encomendar, com o número de produtos disponíveis, o prazo e o preço

    Receita e melhor farmácia

    A receita é lida e, depois, as farmácias capazes de a servir são ordenadas por disponibilidade, prazo e preço.

  • Widget de marcação: vacinação contra a gripe, Covid, teste antigénio, consulta farmacêutica, tensão arterial, balanço e aconselhamento de viagem

    Marcação na farmácia

    Vacinação, teste antigénio, consulta farmacêutica, balanço: escolhe-se o motivo e reserva-se o horário.

  • Widget de seguimento de entrega: doze minutos em falta, etapas da encomenda, estafeta de bicicleta e código de entrega

    Entrega seguida

    As etapas da encomenda, a posição do estafeta e o código de entrega, até à porta do paciente.

  • Widget de mapa: as farmácias à volta do paciente, marcadores numerados, itinerário e fichas das farmácias de serviço

    Farmácias próximas e de serviço

    O mapa das farmácias à volta do paciente, as que estão de serviço, o itinerário e as informações de cada uma.

  • Widget de escolha do canal: WhatsApp, SMS, aplicação ou central telefónica por voz, com a mensagem pronta a enviar

    Retoma pela equipa

    O paciente escolhe o seu canal — mensagem, WhatsApp, telefone — e a equipa da farmácia assume o seguimento.

Widgets em funcionamento no assistente Nexum Pharma. Cada um apresenta «Com a tecnologia Nexum Pharma»: a sua interface, a nossa rede.

Onde integrá-los

Aplicação, site, plataforma profissional.

O mesmo widget aparece onde os seus utilizadores já estão, sem os obrigar a mudar de ferramenta.

  1. Uma aplicação móvel

    Pesquisa, receita, marcação e entrega, tanto em iOS como em Android.

  2. Um site ou uma área de cliente

    Os widgets inserem-se nas suas páginas existentes, com as cores da sua interface.

  3. Uma plataforma de saúde

    Teleconsulta, acompanhamento, seguro de saúde: a farmácia prolonga o percurso.

◔ Cada integração é aberta caso a caso e acompanhada pelas nossas equipas: analisamos em conjunto o seu produto, os seus volumes e o seu calendário. Não existe inscrição em regime de autosserviço.

O que pedimos

Uma parceria merece-se dos dois lados.

Os pedidos dos pacientes passam pelo seu produto: verificamos com quem trabalhamos.

  • Um alojamento à altura

    Receita, motivo de marcação: o alojamento certificado HDS é exigido de ponta a ponta, do seu lado e do nosso.

  • Uma segurança demonstrada

    Acessos nominativos, cifragem, registo de auditoria, gestão de incidentes: pedimos aquilo que impomos a nós próprios.

  • Um enquadramento RGPD escrito

    Finalidades, prazos de conservação, subcontratação e responsabilidades de cada um são fixados no contrato antes da primeira linha de código.

  • O farmacêutico no centro

    O seu percurso nunca deve contornar a farmácia: é ela que valida, prepara e dispensa.

As integrações que envolvem a receita ou a marcação são objeto de um exame mais rigoroso. Preferimos recusar uma parceria a fragilizar uma farmácia ou um paciente.

Os dados

Não vendemos os dados dos utilizadores.

Nem os seus, nem os dos pacientes, nem os das farmácias: vivemos das nossas soluções, não da revenda de audiência.

  • Nenhuma revenda, nenhuma intermediação

    Os dados que circulam servem o pedido do paciente, e nada mais. Não são vendidos, nem cedidos, nem explorados para fins publicitários.

  • Os dados da farmácia ficam na farmácia

    O seu stock, os seus preços e os seus clientes pertencem-lhe. A Nexum lê-os para prestar o serviço, sob mandato assinado pelo titular.

  • Os dados de saúde, alojados como devem ser

    As receitas e os documentos enviados são alojados num fornecedor certificado HDS, num armazenamento separado, e cada acesso é registado.

  • Um âmbito escrito consigo

    O que é trocado, porquê e durante quanto tempo: o contrato di-lo, e nada mais circula.

    Ver a segurança e a conformidade

Como se passa

Da primeira conversa à entrada em funcionamento.

Uma conversa, um âmbito, um acordo: a integração técnica nunca é o mais demorado.

  1. Analisamos o seu caso

    O seu produto, os seus utilizadores, o que lhes quer oferecer. Dizemos o que é possível e o que ainda não é.

  2. Verificamos o enquadramento

    Alojamento, segurança, conformidade, lugar do farmacêutico. Os widgets escolhidos e os dados trocados são fixados no contrato.

  3. Integramos e acompanhamos

    As nossas equipas acompanham a implementação e mantêm-se contactáveis. A rede de farmácias cresce, e a sua integração beneficia disso.

Falemos da sua integração.

Diga-nos o que quer oferecer aos seus utilizadores: respondemos sobre o que é possível, e em que prazo.