A sua central assegura o serviço. Mesmo às 2 da manhã.
De noite, ao domingo, durante o serviço: ninguém atende, exceto você. A central atende a chamada, reserva, orienta o paciente — e a entrega parte da sua farmácia.
- 24 horas por dia
- a central atende, 7 dias por semana, serviço incluído
- 2 da manhã
- uma reserva feita com a farmácia fechada, debitada apenas no levantamento
- 2 min
- para mudar o seu anúncio de serviço, sem ligar a ninguém
Funcionalidades disponíveis — percursos documentados, apresentação de referência 2026
Você assegura o serviço para os pacientes. Não para perder as suas chamadas.
O serviço de disponibilidade permanente é um serviço público organizado pela ARS. A sua central assegura-o consigo, mesmo com equipa reduzida.
Como a central assegura o serviço
1. O paciente liga: o anúncio orienta-o, ou a central atende
Farmácia fechada: a mensagem orienta para a de serviço. Caso contrário, a central atende ao primeiro toque.
2. Reserva o seu produto, mesmo às 2 da manhã
A central verifica a disponibilidade no seu stock real e reserva o produto; fica posto de lado e é pago na farmácia no levantamento.
3. Se não puder deslocar-se, a entrega parte da sua farmácia
Servida a partir do seu stock, pela sua equipa: mala opaca selada, QR no levantamento, código de quatro dígitos na entrega.
O seu anúncio de serviço, mudado em dois minutos.
Três formas de produzir o anúncio: importar um áudio, gerá-lo com IA, ou gravá-lo ao telefone.
Importar um áudio
A sua mensagem gravada, carregada tal como está, em serviço de imediato.
Gerar com IA
Você escreve o texto do anúncio, a voz é produzida em segundos.
Gravar ao telefone
DisponívelA partir de qualquer posto, sem software: você atende, fala, e fica em linha.
A entrega noturna parte da sua farmácia, a partir do seu stock.
A procura noturna e dominical é captada e servida. A disponibilidade é verificada no seu stock, nunca presumida.
- Servida a partir do seu stock, pela sua equipaMais um canal, nunca um substituto: é a sua farmácia que prepara e entrega a encomenda.
- Mala opaca selada, QR no levantamento, código na entregaO sigilo médico é preservado do início ao fim; o paciente introduz um código de quatro dígitos para receber a sua mala.
- Estafeta chamado automaticamenteO estafeta é chamado cinco minutos após a encomenda; um incidente é aberto automaticamente se a entrega ultrapassar quatro horas.
- Uber Eats e Uber, parceria privilegiadaO canal de descoberta e o serviço de entrega, ligados ao seu stock real — e a marketplace Nexum Pharma para os seus próprios pacientes.
Conselho científico
Farmacêuticos acompanham cada funcionalidade, e titulares testam-na antes do lançamento.
A comissão está em constituição: os seus membros serão apresentados aqui com o seu consentimento.
Confiança e conformidade
- Alojamento HDS, em FrançaDados de saúde alojados em França em servidores HDS.
- Tudo cifrado, tudo com registo de horaCifragem em repouso e de ponta a ponta — restrição de conceção, não uma opção ativável.
- Conformidade RGPDContinua a ser responsável pelo tratamento; os prazos de conservação são publicados.
- Editora francesaCada componente crítico é escrito internamente. Quando algo corre mal, somos nós que corrigimos.
« Esta inovação apresenta um impacto organizacional direto: permite reduzir as interrupções de tarefas, diminuir a carga mental das equipas e melhorar a qualidade do serviço aos pacientes. »
Mantém o seu programa de gestão.
Um único conector, em leitura e escrita, para os programas utilizados em França, Espanha e Portugal.
- LGPI
- Pharmaland
- Winpharma
- SmartRx
- Cristal
- LEO
Não deixe mais o serviço tocar sem resposta.
Um farmacêutico da equipa vê consigo como a sua farmácia assegura o serviço hoje.
Sem compromisso · Colocação em serviço em 48 h, sem equipamento