Entrega de medicamentos 24 horas: noite e domingo

Procurar uma «entrega de medicamentos 24 horas» é, muitas vezes, procurar uma solução numa noite, num domingo ou num feriado, quando a farmácia habitual está fechada. Em França, a resposta passa sempre por uma farmácia: uma farmácia aberta dia e noite, ou a farmácia de serviço (pharmacie de garde) da zona. A entrega ao domicílio também existe fora do horário de expediente, mas depende de cada farmácia. Este guia explica onde procurar, o que a lei permite e o que verificar antes de encomendar.

1. O que significa «24 horas» para os medicamentos

Um medicamento não se entrega como uma refeição: é dispensado por um farmacêutico, numa farmácia, mesmo quando um estafeta o leva até à porta. Uma entrega «24 horas» pressupõe, portanto, duas coisas:

• uma farmácia aberta no momento da encomenda, para que o farmacêutico prepare e verifique;
• um estafeta disponível a essa hora, o da farmácia ou um estafeta que trabalhe para ela.

Algumas farmácias, sobretudo nas grandes cidades, estão abertas toda a noite e todos os dias. Noutros locais, as noites, os domingos e os feriados são cobertos pelo serviço de turno. Uma farmácia aberta 24 horas não entrega forçosamente a qualquer hora: os seus horários de entrega são indicados na sua página ou por telefone.

2. A noite, o domingo, os feriados: a farmácia de serviço

A lei obriga as farmácias a organizar um serviço de turno em cada departamento, para responder às necessidades fora do horário habitual de abertura (artigo L. 5125-22 do Código da Saúde Pública francês, Code de la santé publique). Todas as noites, todos os domingos e todos os feriados, pelo menos uma farmácia da zona permanece, portanto, acessível.

Para a encontrar:

• o 3237, por telefone, ou o site 3237.fr;
• o serviço em linha do Seguro de Doença, pharmacie-de-garde.ameli.fr;
• o aviso na montra ou o atendedor da farmácia mais próxima, que indica a farmácia de serviço do momento.

A farmácia de serviço dispensa ao balcão. Nem sempre entrega: a entrega continua a ser um serviço que cada farmácia escolhe oferecer.

3. As farmácias abertas 24 horas na Nexum Pharma

Na Nexum Pharma, cada farmácia tem a sua própria página, com o seu horário, os seus serviços e as suas opções de entrega ou de levantamento. Três farmácias abertas dia e noite estão ali presentes na Île-de-France:

• a Pharmacie Européenne 24/24 de la place de Clichy, no 9.º distrito de Paris;
• a Pharmacie du 13ᵉ 24/24, no 13.º distrito de Paris;
• a Pharmacie Centrale de la Villette, em Pantin.

Os horários de entrega de cada uma são apresentados na sua página no momento da encomenda. Para as outras cidades, a lista das farmácias que entregam está na página Entrega de medicamentos, cidade a cidade, e o serviço é descrito do lado do utente na página de entrega da Nexum Pharma. A Nexum Pharma mostra em direto as farmácias abertas 24 horas que entregam, e detalha as entregas de medicamentos ao fim do dia, de noite e ao fim de semana.

4. Encomendar uma entrega ao fim do dia ou ao fim de semana

As regras não mudam com a hora:

• Sem receita: os medicamentos de prescrição facultativa e a parafarmácia encomendam-se no site de uma farmácia autorizada, com entrega ou levantamento ao balcão.
• Com receita: o medicamento não se compra em linha (artigo L. 5125-34). A farmácia que dispensa a receita pode, em contrapartida, fazê-lo entregar, num pacote nominativo, opaco e selado, entregue diretamente ao utente (artigos R. 5125-47 a R. 5125-49). O farmacêutico verifica a receita antes de qualquer dispensa, de dia como de noite.
• Um familiar também pode apresentar a receita na farmácia aberta ou de serviço e levar os medicamentos.

O pormenor destas regras, e o que verificar na entrega, está no guia Receber medicamentos em casa em França.

5. Prazos e custos

Não existe prazo nem tarifa nacional. O prazo depende da farmácia, da preparação da encomenda e da distância. Na Nexum Pharma, as farmácias parceiras apresentam uma entrega em 30 minutos em média, após 20 minutos de preparação; à noite, é preciso contar antes entre 30 minutos e uma hora, consoante os estafetas disponíveis (nexumpharma.fr, a 31 de outubro de 2026). Os custos são fixados pela farmácia ou pelo serviço que entrega por ela, e indicados antes da encomenda. Algumas farmácias aplicam custos diferentes ao fim do dia ou ao domingo, outras não: a página da farmácia ou um telefonema permite sabê-lo antes de encomendar.

O preço dos medicamentos não muda com a hora de entrega.

6. O que uma entrega não substitui

Uma entrega serve para receber um tratamento em casa. Não substitui nem um aconselhamento nem uma urgência:

• qualquer pergunta sobre um tratamento faz-se ao farmacêutico da farmácia, por telefone ou ao balcão, nunca ao estafeta;
• uma urgência vital é do âmbito do 15 (Samu) ou do 112, não de uma encomenda em linha.

Com a Nexum: como a entrega é organizada

Numa farmácia equipada com a Nexum, a encomenda chega pelo seu site ou aplicação, pela Nexum Pharma ou pelo standard vocal da farmácia. O farmacêutico valida, receita incluída; o pacote é selado em nome do utente; um estafeta parte assim que a encomenda está pronta, e a entrega é acompanhada em direto até ser feita, mediante um código QR ou um código PIN. Em média, a encomenda é entregue em 30 minutos após 20 minutos de preparação (números apresentados pela Nexum Pharma a 31 de outubro de 2026). Os horários de entrega continuam a ser os que a farmácia escolhe.

Perguntas frequentes

▶ Podem receber-se medicamentos de noite?

Sim, se uma farmácia aberta a essa hora oferecer a entrega. Algumas farmácias abertas 24 horas entregam ao fim do dia ou de noite; os seus horários são apresentados na sua página. Na Nexum Pharma, uma entrega noturna demora em geral entre 30 minutos e uma hora. Caso contrário, a farmácia de serviço dispensa ao balcão.

▶ Podem receber-se medicamentos ao domingo?

Sim, de uma farmácia aberta ao domingo que ofereça a entrega. A farmácia de serviço de domingo encontra-se no 3237, em 3237.fr ou em pharmacie-de-garde.ameli.fr.

▶ Como encontrar a farmácia de serviço mais próxima?

Pelo 3237 ou pelo site 3237.fr, pelo serviço em linha do Seguro de Doença (pharmacie-de-garde.ameli.fr), ou na montra da farmácia mais próxima, que apresenta a farmácia de serviço do momento.

▶ Uma farmácia aberta 24 horas entrega a qualquer hora?

Não forçosamente. Estar aberta dia e noite não quer dizer entregar a qualquer hora: cada farmácia fixa os seus horários de entrega e indica-os antes da encomenda.

▶ Pode um medicamento com receita ser entregue ao fim do dia ou ao fim de semana?

Sim, pela farmácia que dispensa a receita, se entregar nesse momento. O farmacêutico verifica a receita antes de dispensar, e o pacote é entregue diretamente ao utente.

Fontes: Código da Saúde Pública francês (Code de la santé publique), artigos L. 5125-22, L. 5125-34, R. 5125-47 a R. 5125-51; 3237.fr e pharmacie-de-garde.ameli.fr, consultados a 31 de outubro de 2026; páginas das farmácias, página de entrega e artigo «Livraison de médicaments à toute heure» de nexumpharma.fr (prazos médios apresentados), consultados a 31 de outubro de 2026. Este guia descreve um quadro geral; não substitui o aconselhamento do farmacêutico.