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Un solo centro de mando
para todo Nexum.

Todos los pedidos, todas las reservas, todos los mensajes, todas las entregas, todos los ajustes: Nexum Pro es la pantalla desde la que la farmacia gestiona el conjunto de sus soluciones Nexum. En la web y en el móvil, con la misma cuenta.

Dos farmacéuticos en el mostrador de una farmacia francesa, con un paciente enfrente

El centro de mando

Todo entra aquí, todo se gestiona aquí.

Cada solución Nexum deposita en Nexum Pro lo que recibe; la farmacia responde, configura y hace el seguimiento allí. Una sola pantalla, una sola cuenta, lo mismo en la web y en el móvil.

Lo que entra

  • Nexum Pharmapedidos y reservas de la app y de la web
  • Standard vocal IAllamadas, reservas, mensajes transcritos
  • WhatsAppconversaciones retomadas por el equipo
  • Entrega y plataformasmensajeros, Uber Eats y Uber, entre farmacias ◔
  • Nexum Health AI◔ En desplieguesolicitudes ya cualificadas, asistente interno
  • Programa de gestiónstock, precios y reservas leídos y escritos
Vista previa de la pantalla

Lo que la farmacia gestiona

  • Pedidosaceptados, preparados, impresos, todos los canales
  • Reservas y mensajesconfirmadas, asignadas, devueltas
  • Entregaspedidas, pagadas, seguidas
  • Stock y análisisprecios, stock y márgenes analizados, ajustes y promociones propuestos
  • Estadísticas y facturasventas, operaciones, exportaciones
  • Ajustesequipo, horarios, centralita, integraciones, web ◐
  • Todos los pedidos

    Sea cual sea el canal, en una sola cola, con el chat del cliente y el tique.

  • Todos los mensajes

    Mensajes de voz transcritos, WhatsApp, chat del cliente: clasificados, asignados a un miembro del equipo, devueltos.

  • Todas las configuraciones

    Centralita vocal, equipo, horarios, integraciones, web de la farmacia: configurados una vez, aquí.

  • Todo el stock, analizado

    Precios, movimientos de stock y márgenes analizados por el agente farmacia: ajustes de margen y promociones propuestos, a validar por el equipo.

Módulos registrados en Nexum Pro el 17 de septiembre de 2026. Vista previa con la gramática visual de Nexum Pro, datos ficticios; ◔ en despliegue · ◐ próximamente.

  • Una sola pantalla para todas las soluciones Nexum
  • En la web y en el móvil, una sola cuenta
  • Aplicación iOS y Android
  • Varias farmacias, un selector
  • Alojamiento HDS, en Francia
  • Conforme al RGPD
  • Premio a la Innovación PharmagoraPlus 2026
  • Editor francés

Premio a la Innovación: PharmagoraPlus, marzo de 2026. Módulos y etiquetas consultados en Nexum Pro el 17 de septiembre de 2026.

Un solo lugar

El centro de mando, pantalla a pantalla.

Cinco pantallas de Nexum Pro, en web y en móvil, y después el inventario completo de sus módulos: todo lo que la farmacia dirige, con el estado de cada módulo.

  • Nexum Pro, módulo Estadísticas pestaña Ventas: facturación, pedidos completados con éxito, pedidos completos y ticket medio, y después la curva de evolución de las ventas en tres semanas
    Pantalla Nexum Pro · web

    Estadísticas de ventas

    Facturación, pedidos completados con éxito y completos, ticket medio, comparados con el periodo anterior.

  • Pantalla Estadísticas de la aplicación Nexum Pro: pestaña Ventas sobre veintiún días, cuatro indicadores y su diferencia con el periodo anterior
    Pantalla Nexum Pro · móvil

    Las estadísticas en el bolsillo

    Las mismas secciones que en la web, con el periodo y la comparación, en el móvil.

  • Pantalla Estadísticas de la aplicación Nexum Pro, pestaña Centralita: llamadas recibidas, reparto de las llamadas atendidas y clasificación de las teclas elegidas
    Pantalla Nexum Pro · móvil

    Standard vocal IA

    Llamadas recibidas, llamadas atendidas hasta el final y teclas más elegidas por los pacientes.

  • Pantalla de inicio de la aplicación Nexum Pro: tarjeta « Hoy » con la facturación, el número de pedidos y la curva hora por hora frente a la semana anterior
    Pantalla Nexum Pro · móvil

    Inicio de la farmacia

    Facturación y pedidos del día, hora por hora, comparados con el mismo día de la semana pasada.

  • Ficha de producto en la aplicación Nexum Pro: foto, código EAN, precio y stock, y después el número de pedidos y la facturación en treinta días
    Pantalla Nexum Pro · móvil

    La ficha de un producto

    Precio, stock, número de pedidos y facturación del producto en el periodo elegido.

Los módulos de Nexum Pro

  • ● Inicio
  • ● Pedidos
  • ● Reservas
  • ● Entregas
  • ● Standard vocal
  • ● Mensajes de la centralita
  • ● Estadísticas
  • ● Facturas
  • ● Cuenta de pago
  • ● Ajustes de la farmacia
  • ● Horarios y días excepcionales
  • ● Integraciones
  • ● Mi cuenta
  • ● Tutoriales
  • ● Novedades
  • ◔ Entre farmacias
  • ◔ Asistente interno
  • ◐ Web de la farmacia

Módulos registrados en Nexum Pro el 17 de septiembre de 2026. ● disponible en la aplicación · ◔ en despliegue · ◐ próximamente. Pantallas del rediseño en despliegue; los datos mostrados son los de un periodo de ejemplo, nunca un rendimiento real.

Pedidos y reservas, sea cual sea el canal.

Nexum Pharma, Uber Eats y Uber, la centralita vocal, WhatsApp: todo llega a la misma cola, y el equipo lo atiende en el mostrador.

Una caja escaneada con el lector de códigos de barras en el mostrador, para preparar un pedido
  • Una sola colaEn curso, preparados, terminados; el canal se indica en cada pedido.
  • Receta adjunta, aceptación solicitadaEl farmacéutico acepta antes de cualquier preparación; el documento se consulta desde el pedido.
  • El cliente escribe en su pedidoFoto, archivo, pregunta: el equipo responde en el mismo lugar.
  • Tique impreso en el mostradorUn gesto, en la impresora de la farmacia, desde la aplicación de escritorio.

Los mensajes, retomados por el equipo.

Mensajes de voz de la centralita, WhatsApp, chat del cliente: todo se lee, clasifica y asigna aquí.

Una titular responde a un cliente desde su farmacia, con el teléfono en la mano
  • Mensajes de voz transcritosMarcados como urgentes cuando lo son, escuchados o no, con la llamada pendiente.
  • WhatsApp y chat del cliente, una bandejaEl asistente responde primero; el equipo retoma el hilo cuando hace falta.
  • Respuesta dictada o sugerida◔ En despliegueEn la web o en el móvil, el equipo habla en lugar de escribir: la voz se transcribe y se formatea, o una respuesta sugerida se envía con un gesto para las preguntas recurrentes.
  • Campañas por correo, SMS y WhatsApp◐ PróximamenteRecordatorio de receta, producto disponible, novedades de la farmacia: enviadas desde aquí, a los clientes que lo han aceptado.

Respuesta dictada o sugerida: en despliegue (`WaInbox`, redactor y sugerencias). Campañas: WhatsApp en la hoja de ruta; correo y SMS.

La centralita vocal, configurada y seguida desde aquí.

La centralita responde, el equipo la dirige: configuración, voces, menús, estadísticas de llamadas, todo está en Nexum Pro.

Un farmacéutico configura su centralita vocal desde el ordenador del mostrador
  • Configuración paso a pasoDirección, horarios, grabación, transferencia: un asistente guía al titular.
  • Voces y mensajesBiblioteca de audio, voz generada a partir de un texto, música de espera.
  • Estadísticas de llamadasLlamadas por día, duraciones, teclas elegidas, llamantes.
  • Reservas y mensajes en la colaLo que toma la centralita llega con el resto, para atender en el mostrador.

Los Coworkers IA y la automatización.

Los agentes trabajan para el equipo, en Nexum Pro: cualifican lo que llega y responden preguntas internas.

La animación del hero de la página Coworkers IA (onda) — vídeo en bucle, mismo marco cuadrado que las demás secciones
  • Solicitudes ya calificadasUna llamada, un mensaje de WhatsApp o un pedido llegan a Nexum Pro con el producto identificado, la solicitud clasificada y la urgencia señalada, antes incluso de que el equipo los abra.
  • El asistente interno◔ En despliegue«¿Cuántos pedidos esperan aceptación?», «Prepara el recordatorio de la Sra. M.»: Nexum Pro responde en conversación y ejecuta, por teclado o por voz, sin cambiar de pantalla.
  • El agente de análisis◐ PróximamenteStock, ventas, desviaciones entre el lineal y el programa de gestión: el agente detecta las anomalías y propone mejoras que el titular valida, nunca decisiones impuestas.
  • Tareas automatizadas para el equipo◐ PróximamenteRecordatorios, preparaciones, avisos de pedidos listos: tareas decididas por el titular, ejecutadas por los agentes en el centro de mando, con un rastro de cada acción.

Tareas automatizadas: petición del cliente del 17/09, alcance. Sin consejo médico.

Las entregas, en los dos sentidos.

Entregar a un cliente, ayudar a un colega, pedir en la red: la entrega se lanza y se sigue desde aquí.

Un mensajero en bicicleta en la ciudad, con el paquete a la espalda
  • Hacia un clienteUn mensajero recoge el paquete en el mostrador; el cliente sigue al repartidor en directo.
  • A una farmacia colegaUn producto faltante sale hacia la farmacia vecina, como una entrega normal.
  • Pedir dentro de la red◔ En despliegueCatálogo cruzado, pago por enlace antes del envío, desplegado con una primera agrupación.
  • Seguimiento en el mapa, pagador a elegirPosición del mensajero en directo; el envío lo paga la farmacia o el cliente.

La farmacia y su equipo, configurados una vez.

Miembros y roles, horarios, material, cifras y facturas: todo se gestiona aquí, en web y en móvil.

Una farmacéutica muestra su pantalla a un compañero, detrás del mostrador
  • Equipo, roles y horariosCada miembro añadido por su correo, usuario o administrador; horarios y días excepcionales.
  • Estadísticas, facturas, pagoVentas y operaciones por periodo, facturas exportadas, cuenta de pago de la farmacia.
  • Integraciones y materialCanales activos, impresoras de tiques, conexión al programa de gestión de la farmacia, asistencia remota.
  • Web de la farmacia◐ PróximamenteGenerada y actualizada desde Nexum Pro, a partir de una plantilla o de una descripción.

La farmacia se inscribe y se configura ella misma.

Un recorrido guiado lleva a la farmacia de la inscripción a la primera llamada: contrato, stock, equipo, centralita.

Pantalla de puesta en marcha de Nexum Pro: «¿Qué programa gestiona su stock?», con los programas de gestión propuestos en tarjetas
  • Inscripción y contrato en líneaLa cuenta se crea, la farmacia se localiza en el registro, el contrato se firma sin papel.
  • El stock conectado desde el asistente◔ En despliegueEl programa de gestión se elige en una lista y la conexión se confirma en pantalla.
  • El equipo invitado, los roles asignados◔ En despliegueEl titular forma a su equipo y decide lo que puede hacer cada miembro.
  • Tutoriales en cada etapaCada pantalla remite al tutorial que la muestra; una formación del equipo sigue siendo posible.

Recorrido autónomo ◔ en despliegue: hoy, la suscripción se hace desde la página Suscribirse.

La aplicación de la farmacia

Nexum Pro, tambiénen el teléfono.

La misma cuenta que en la web: los pedidos, las reservas y la facturación del día, en el mostrador o en la trastienda. Gratuita en iOS y Android.

Inicio de la aplicación Nexum Pro: «Nada le espera», la facturación hora a hora y las cifras de la semana
Ficha de producto en la aplicación Nexum Pro: precio, stock, número de pedidos y curva de pedidos por día

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los titulares antes de abrir Nexum Pro por primera vez.

¿Qué se gestiona desde Nexum Pro?

Todo Nexum. Los pedidos de todos los canales, las reservas, las entregas, la centralita vocal y sus mensajes, las estadísticas y las facturas, el equipo, los horarios, las integraciones y el material; próximamente, la web de la farmacia. Un solo acceso, en la web y en el móvil, para una o varias farmacias.

¿Nexum Pro sustituye al programa de gestión de la farmacia?

No. El programa de gestión sigue siendo el de la farmacia: Nexum Pro se conecta a él mediante un conector de stock, instalado una sola vez en el puesto del mostrador, que sincroniza el stock en segundo plano. Nexum Pro gestiona lo que llega fuera del mostrador: pedidos, reservas, entregas, mensajes, ajustes.

¿Puede usarlo todo el equipo, con permisos distintos?

Sí. El titular añade a cada miembro por su correo electrónico; recibe un código de activación. Existen dos roles: usuario, para el trabajo en el mostrador, y administrador, que gestiona los usuarios y accede a todos los ajustes. Los mensajes de la centralita se asignan a un miembro, y el registro de auditoría guarda la traza de los cambios.

¿Qué impresora de tiques es compatible?

Las impresoras térmicas Epson TM-J7200 y TM-J7700. La aplicación de escritorio Nexum, en el puesto Windows del mostrador, las detecta sola en la red de la farmacia y luego imprime los tiques de pedido: un navegador por sí solo no puede controlar una impresora. La impresión se prueba desde la aplicación antes de la puesta en marcha.

¿Dónde se alojan las recetas que suben los clientes?

En Francia, en servidores HDS. Un pedido con receta se señala en la cola y espera la aceptación del farmacéutico antes de cualquier preparación; el documento se consulta desde el pedido.

¿Cuánto se tarda en poner Nexum Pro en marcha?

De dos a tres días por lo general. La cuenta la abre Nexum; el titular completa la puesta en marcha desde el inicio de Nexum Pro (información de la farmacia, equipo, horarios, cuenta de pago) e instala la aplicación de escritorio en el puesto del mostrador. Una farmacia que tenga su información a mano puede estar operativa en dos días; cuente con más tiempo si la agrupación pide una integración o una facturación particular.

¿Nexum Pro está incluido en las ofertas Nexum?

Sí, sin coste adicional. Nexum Pro es el espacio de mando común a todas las soluciones Nexum: Nexum Pharma, la centralita de voz, la entrega, WhatsApp. En cuanto una farmacia usa una de ellas, lo recibe todo en el mismo sitio: ahí está todo el interés, una sola cola, un solo equipo, una sola factura.

Empezar

Nexum Pro,
visto en situación.

La demostración se hace sobre los casos de la farmacia: sus canales, su programa de gestión, su mostrador. Un miembro del equipo Nexum muestra la plataforma, en la web y en el móvil.

Sin compromiso · la cuenta la abre el equipo Nexum