Todos los pedidos, todas las reservas, todos los mensajes, todas las entregas, todos los ajustes: Nexum Pro es la pantalla desde la que la farmacia gestiona el conjunto de sus soluciones Nexum. En la web y en el móvil, con la misma cuenta.
Cada solución Nexum deposita en Nexum Pro lo que recibe; la farmacia responde, configura y hace el seguimiento allí. Una sola pantalla, una sola cuenta, lo mismo en la web y en el móvil.
Lo que entra
Nexum Pharmapedidos y reservas de la app y de la web
Standard vocal IAllamadas, reservas, mensajes transcritos
WhatsAppconversaciones retomadas por el equipo
Entrega y plataformasmensajeros, Uber Eats y Uber, entre farmacias ◔
Nexum Health AI◔ En desplieguesolicitudes ya cualificadas, asistente interno
Programa de gestiónstock, precios y reservas leídos y escritos
Nexum ProFarmacia del MercadoNB
Inicio
Pedidos3
Reservas1
Entregas1
Standard vocal
Mensajes2
Stock3
Estadísticas
Facturas
Ajustes
Integraciones
Por atender ahora
Nexum PharmaCamille M. · 3 artículos, receta adjuntaPor aceptar
Standard vocalInès B. · reserva, recogida 11:30Confirmada
Message vocalSolicitud de llamada · transcrita, asignada a NadiaUrgente
LivraisonLouis P. · mensajero en camino12 min
WhatsAppPregunta sobre una disponibilidadNueva
Agent pharmacie2 márgenes que ajustar · 3 productos que promocionarA validar
La misma pantalla en el móvil, con notificaciones en tiempo real.
Vista previa de la pantalla
Lo que la farmacia gestiona
Pedidosaceptados, preparados, impresos, todos los canales
Reservas y mensajesconfirmadas, asignadas, devueltas
Entregaspedidas, pagadas, seguidas
Stock y análisisprecios, stock y márgenes analizados, ajustes y promociones propuestos
Estadísticas y facturasventas, operaciones, exportaciones
Ajustesequipo, horarios, centralita, integraciones, web ◐
Todos los pedidos
Sea cual sea el canal, en una sola cola, con el chat del cliente y el tique.
Todos los mensajes
Mensajes de voz transcritos, WhatsApp, chat del cliente: clasificados, asignados a un miembro del equipo, devueltos.
Todas las configuraciones
Centralita vocal, equipo, horarios, integraciones, web de la farmacia: configurados una vez, aquí.
Todo el stock, analizado
Precios, movimientos de stock y márgenes analizados por el agente farmacia: ajustes de margen y promociones propuestos, a validar por el equipo.
Módulos registrados en Nexum Pro el 17 de septiembre de 2026. Vista previa con la gramática visual de Nexum Pro, datos ficticios; ◔ en despliegue · ◐ próximamente.
Una sola pantalla para todas las soluciones Nexum
En la web y en el móvil, una sola cuenta
Aplicación iOS y Android
Varias farmacias, un selector
Alojamiento HDS, en Francia
Conforme al RGPD
Premio a la Innovación PharmagoraPlus 2026
Editor francés
Una sola pantalla para todas las soluciones Nexum
En la web y en el móvil, una sola cuenta
Aplicación iOS y Android
Varias farmacias, un selector
Alojamiento HDS, en Francia
Conforme al RGPD
Premio a la Innovación PharmagoraPlus 2026
Editor francés
Premio a la Innovación: PharmagoraPlus, marzo de 2026. Módulos y etiquetas consultados en Nexum Pro el 17 de septiembre de 2026.
Un solo lugar
El centro de mando,pantalla a pantalla.
Cinco pantallas de Nexum Pro, en web y en móvil, y después el inventario completo de sus módulos: todo lo que la farmacia dirige, con el estado de cada módulo.
Pantalla Nexum Pro · web
Estadísticas de ventas
Facturación, pedidos completados con éxito y completos, ticket medio, comparados con el periodo anterior.
Pantalla Nexum Pro · móvil
Las estadísticas en el bolsillo
Las mismas secciones que en la web, con el periodo y la comparación, en el móvil.
Pantalla Nexum Pro · móvil
Standard vocal IA
Llamadas recibidas, llamadas atendidas hasta el final y teclas más elegidas por los pacientes.
Pantalla Nexum Pro · móvil
Inicio de la farmacia
Facturación y pedidos del día, hora por hora, comparados con el mismo día de la semana pasada.
Pantalla Nexum Pro · móvil
La ficha de un producto
Precio, stock, número de pedidos y facturación del producto en el periodo elegido.
Los módulos de Nexum Pro
● Inicio
● Pedidos
● Reservas
● Entregas
● Standard vocal
● Mensajes de la centralita
● Estadísticas
● Facturas
● Cuenta de pago
● Ajustes de la farmacia
● Horarios y días excepcionales
● Integraciones
● Mi cuenta
● Tutoriales
● Novedades
◔ Entre farmacias
◔ Asistente interno
◐ Web de la farmacia
Módulos registrados en Nexum Pro el 17 de septiembre de 2026. ● disponible en la aplicación · ◔ en despliegue · ◐ próximamente. Pantallas del rediseño en despliegue; los datos mostrados son los de un periodo de ejemplo, nunca un rendimiento real.
Pedidos y reservas,sea cual sea el canal.
Nexum Pharma, Uber Eats y Uber, la centralita vocal, WhatsApp: todo llega a la misma cola, y el equipo lo atiende en el mostrador.
Mensajes de voz transcritosMarcados como urgentes cuando lo son, escuchados o no, con la llamada pendiente.
WhatsApp y chat del cliente, una bandejaEl asistente responde primero; el equipo retoma el hilo cuando hace falta.
Respuesta dictada o sugerida◔ En despliegueEn la web o en el móvil, el equipo habla en lugar de escribir: la voz se transcribe y se formatea, o una respuesta sugerida se envía con un gesto para las preguntas recurrentes.
Campañas por correo, SMS y WhatsApp◐ PróximamenteRecordatorio de receta, producto disponible, novedades de la farmacia: enviadas desde aquí, a los clientes que lo han aceptado.
Respuesta dictada o sugerida: en despliegue (`WaInbox`, redactor y sugerencias). Campañas: WhatsApp en la hoja de ruta; correo y SMS.
Solicitudes ya calificadasUna llamada, un mensaje de WhatsApp o un pedido llegan a Nexum Pro con el producto identificado, la solicitud clasificada y la urgencia señalada, antes incluso de que el equipo los abra.
El asistente interno◔ En despliegue«¿Cuántos pedidos esperan aceptación?», «Prepara el recordatorio de la Sra. M.»: Nexum Pro responde en conversación y ejecuta, por teclado o por voz, sin cambiar de pantalla.
El agente de análisis◐ PróximamenteStock, ventas, desviaciones entre el lineal y el programa de gestión: el agente detecta las anomalías y propone mejoras que el titular valida, nunca decisiones impuestas.
Tareas automatizadas para el equipo◐ PróximamenteRecordatorios, preparaciones, avisos de pedidos listos: tareas decididas por el titular, ejecutadas por los agentes en el centro de mando, con un rastro de cada acción.
Tareas automatizadas: petición del cliente del 17/09, alcance. Sin consejo médico.
Lo que preguntan los titulares antes de abrir Nexum Pro por primera vez.
¿Qué se gestiona desde Nexum Pro?
Todo Nexum. Los pedidos de todos los canales, las reservas, las entregas, la centralita vocal y sus mensajes, las estadísticas y las facturas, el equipo, los horarios, las integraciones y el material; próximamente, la web de la farmacia. Un solo acceso, en la web y en el móvil, para una o varias farmacias.
¿Nexum Pro sustituye al programa de gestión de la farmacia?
No. El programa de gestión sigue siendo el de la farmacia: Nexum Pro se conecta a él mediante un conector de stock, instalado una sola vez en el puesto del mostrador, que sincroniza el stock en segundo plano. Nexum Pro gestiona lo que llega fuera del mostrador: pedidos, reservas, entregas, mensajes, ajustes.
¿Puede usarlo todo el equipo, con permisos distintos?
Sí. El titular añade a cada miembro por su correo electrónico; recibe un código de activación. Existen dos roles: usuario, para el trabajo en el mostrador, y administrador, que gestiona los usuarios y accede a todos los ajustes. Los mensajes de la centralita se asignan a un miembro, y el registro de auditoría guarda la traza de los cambios.
¿Qué impresora de tiques es compatible?
Las impresoras térmicas Epson TM-J7200 y TM-J7700. La aplicación de escritorio Nexum, en el puesto Windows del mostrador, las detecta sola en la red de la farmacia y luego imprime los tiques de pedido: un navegador por sí solo no puede controlar una impresora. La impresión se prueba desde la aplicación antes de la puesta en marcha.
¿Dónde se alojan las recetas que suben los clientes?
En Francia, en servidores HDS. Un pedido con receta se señala en la cola y espera la aceptación del farmacéutico antes de cualquier preparación; el documento se consulta desde el pedido.
¿Cuánto se tarda en poner Nexum Pro en marcha?
De dos a tres días por lo general. La cuenta la abre Nexum; el titular completa la puesta en marcha desde el inicio de Nexum Pro (información de la farmacia, equipo, horarios, cuenta de pago) e instala la aplicación de escritorio en el puesto del mostrador. Una farmacia que tenga su información a mano puede estar operativa en dos días; cuente con más tiempo si la agrupación pide una integración o una facturación particular.
¿Nexum Pro está incluido en las ofertas Nexum?
Sí, sin coste adicional. Nexum Pro es el espacio de mando común a todas las soluciones Nexum: Nexum Pharma, la centralita de voz, la entrega, WhatsApp. En cuanto una farmacia usa una de ellas, lo recibe todo en el mismo sitio: ahí está todo el interés, una sola cola, un solo equipo, una sola factura.
Empezar
Nexum Pro, visto en situación.
La demostración se hace sobre los casos de la farmacia: sus canales, su programa de gestión, su mostrador. Un miembro del equipo Nexum muestra la plataforma, en la web y en el móvil.