Subencargados

1. Por qué esta página

1.1. Para prestar sus servicios, Nexum Technologies recurre a un número limitado de proveedores. Esta página explica cómo se supervisan, lo que escribe y explota el equipo, y cómo obtener la lista nominativa. Ningún documento de salud transita por un servicio de terceros: los componentes críticos los escribe y los explota el equipo.

2. Categorías de proveedores

2.1. Los proveedores intervienen en las siguientes categorías: alojamiento de los datos de salud, telefonía y números de voz, reconocimiento y síntesis de voz, pago, envío de SMS, correos electrónicos y notificaciones, mensajería, entrega y seguimiento comercial.

2.2. El alojamiento de los datos de salud corre a cargo de un proveedor con certificación HDS, en servidores situados en Francia. Ningún dato de salud sale de esos servidores.

2.3. Mensajería WhatsApp de la farmacia: Meta Platforms Ireland Ltd proporciona la WhatsApp Business Platform, por la que transitan los mensajes intercambiados entre la farmacia y sus pacientes en el número WhatsApp Business de la farmacia. Establecimiento: Irlanda (Unión Europea); las eventuales transferencias están enmarcadas por Meta. La farmacia puede desconectar su número en cualquier momento.

3. Lo que no sale de Nexum

3.1. El marketplace, el catálogo, el proceso de pedido, la reserva, el canal cifrado de depósito de recetas y la cadena de lectura los escribe el equipo. La conexión con el software de gestión de la farmacia se realiza sin reprocesamiento por un tercero. El cifrado en reposo y de extremo a extremo es una restricción de diseño, no una opción activable.

4. Obtener la lista nominativa

4.1. La lista nominativa de los subencargados, con su función y su país de establecimiento, se comunica a cada farmacia cliente con el contrato de encargo previsto en el artículo 28 del RGPD.

4.2. Toda incorporación o sustitución de un subencargado se notifica a las farmacias clientes conforme a dicho contrato. Consultas: contact@nexum-technologies.fr.