Alle bestellingen, alle reserveringen, alle berichten, alle bezorgingen, alle instellingen: Nexum Pro is het scherm waarmee de apotheek al haar Nexum-oplossingen aanstuurt. Op het web en op mobiel, met hetzelfde account.
Alles komt hier binnen,alles wordt hier aangestuurd.
Elke Nexum-oplossing plaatst in Nexum Pro wat ze ontvangt; de apotheek antwoordt, regelt en volgt daar. Eén scherm, één account, hetzelfde op het web en op mobiel.
Wat binnenkomt
Nexum Pharmabestellingen en reserveringen uit de app en van de website
Standard vocal IAoproepen, reserveringen, getranscribeerde berichten
WhatsAppgesprekken overgenomen door het team
Bezorging en platformskoeriers, Uber Eats en Uber, tussen collega-apotheken ◔
Nexum Health AI◔ Wordt uitgeroldreeds gekwalificeerde aanvragen, interne assistent
Apotheekinformatiesysteemvoorraad, prijzen en reserveringen gelezen en geschreven
Nexum ProPharmacie du MarchéNB
Home
Bestellingen3
Reserveringen1
Bezorgingen1
Standard vocal
Berichten2
Voorraad3
Statistieken
Facturen
Instellingen
Koppelingen
Nu af te handelen
Nexum PharmaCamille M. · 3 artikelen, recept bijgevoegdTe accepteren
Standard vocalInès B. · reservering, afhalen 11.30 uurBevestigd
Message vocalTerugbelverzoek · getranscribeerd, toegewezen aan NadiaDringend
LivraisonLouis P. · koerier onderweg12 min
WhatsAppVraag over een beschikbaarheidNieuw
Agent pharmacie2 marges aan te passen · 3 producten in de aanbieding te zettenTe valideren
Hetzelfde scherm op mobiel, met realtimemeldingen.
Voorbeeld van het scherm
Wat de apotheek aanstuurt
Bestellingengeaccepteerd, voorbereid, afgedrukt, alle kanalen
Reserveringen en berichtenbevestigd, toegewezen, teruggebeld
Bezorgingenbesteld, betaald, gevolgd
Voorraad en analyseprijzen, voorraad en marges geanalyseerd, aanpassingen en acties voorgesteld
Statistieken en facturenverkopen, bewerkingen, exports
Welk kanaal ook, in één wachtrij, met de klantchat en het ticket.
Alle berichten
Getranscribeerde voicemails, WhatsApp, klantchat: ingedeeld, toegewezen aan een teamlid, teruggebeld.
Alle instellingen
Spraakcentrale, team, openingstijden, koppelingen, website van de apotheek: één keer ingesteld, hier.
Alle voorraad, geanalyseerd
Prijzen, voorraadbewegingen en marges geanalyseerd door de apotheekmedewerker: margeaanpassingen en acties voorgesteld, door het team te valideren.
Modules vastgesteld in Nexum Pro op 17 september 2026. Voorbeeld in de stijl van Nexum Pro, fictieve gegevens; ◔ wordt uitgerold · ◐ binnenkort.
Eén scherm voor alle Nexum-oplossingen
Op het web en op mobiel, één account
iOS- en Android-app
Meerdere apotheken, één keuzemenu
HDS-hosting, in Frankrijk
AVG-conform
Innovatieprijs PharmagoraPlus 2026
Franse softwareontwikkelaar
Eén scherm voor alle Nexum-oplossingen
Op het web en op mobiel, één account
iOS- en Android-app
Meerdere apotheken, één keuzemenu
HDS-hosting, in Frankrijk
AVG-conform
Innovatieprijs PharmagoraPlus 2026
Franse softwareontwikkelaar
Innovatieprijs: PharmagoraPlus, maart 2026. Modules en benamingen vastgesteld in Nexum Pro op 17 september 2026.
Eén plek
De cockpit,scherm voor scherm.
Vijf schermen van Nexum Pro, op het web en op mobiel, daarna de volledige lijst van de modules: alles wat de apotheek aanstuurt, met de status van elke module.
Scherm van Nexum Pro · web
Verkoopstatistieken
Omzet, geslaagde en volledige bestellingen, gemiddeld winkelmandje, vergeleken met de vorige periode.
Scherm van Nexum Pro · mobiel
De statistieken in de zak
Dezelfde onderdelen als op het web, met periode en vergelijking, op mobiel.
Scherm van Nexum Pro · mobiel
Standard vocal IA
Ontvangen oproepen, tot het einde afgehandelde oproepen en de door patiënten meest gekozen toetsen.
Scherm van Nexum Pro · mobiel
Home van de apotheek
Omzet en bestellingen van vandaag, uur per uur, vergeleken met dezelfde dag vorige week.
Scherm van Nexum Pro · mobiel
De pagina van een product
Prijs, voorraad, aantal bestellingen en omzet van het product over de gekozen periode.
De modules van Nexum Pro
● Home
● Bestellingen
● Reserveringen
● Bezorgingen
● Standard vocal
● Berichten van de centrale
● Statistieken
● Facturen
● Betaalrekening
● Instellingen apotheek
● Openingstijden en uitzonderlijke dagen
● Koppelingen
● Mijn account
● Handleidingen
● Nieuws
◔ Tussen apotheken
◔ Interne assistent
◐ Website van de apotheek
Modules vastgesteld in Nexum Pro op 17 september 2026. ● beschikbaar in de app · ◔ wordt uitgerold · ◐ binnenkort. Schermen van de vernieuwde versie die wordt uitgerold; de getoonde gegevens zijn die van een voorbeeldperiode, nooit een prestatie.
Bestellingen en reserveringen,welk kanaal ook.
Nexum Pharma, Uber Eats en Uber, de spraakcentrale, WhatsApp: alles komt in dezelfde wachtrij, en het team handelt die aan de balie af.
Getranscribeerde voicemailsAls dringend gemarkeerd wanneer ze dat zijn, beluisterd of niet, met het terugbelverzoek.
WhatsApp en klantchat, één inboxDe assistent antwoordt eerst; het team neemt het gesprek over wanneer dat nodig is.
Gedicteerd of voorgesteld antwoord◔ Wordt uitgeroldOp het web of op mobiel spreekt het team in plaats van te typen: de stem wordt getranscribeerd en opgemaakt, of een voorgesteld antwoord wordt met één handeling verstuurd voor terugkerende vragen.
E-mail-, sms- en WhatsApp-campagnes◐ BinnenkortReceptherinnering, product beschikbaar, nieuws van de apotheek: van hieruit verstuurd, naar klanten die daarmee hebben ingestemd.
Gedicteerd of voorgesteld antwoord: wordt uitgerold (`WaInbox`, invoerveld en suggesties). Campagnes: WhatsApp staat op de roadmap.
Reeds gekwalificeerde aanvragenEen oproep, een WhatsApp-bericht of een bestelling komt in Nexum Pro binnen met het product geïdentificeerd, de vraag ingedeeld en de urgentie aangegeven, nog voordat het team ze opent.
De interne assistent◔ Wordt uitgerold"Hoeveel bestellingen wachten op acceptatie?", "Bereid de herinnering voor mevrouw M. voor": Nexum Pro antwoordt in een gesprek en voert uit, met toetsenbord of stem, zonder van scherm te wisselen.
De analyse-agent◐ BinnenkortVoorraad, verkopen, verschillen tussen het schap en het apotheekinformatiesysteem: de agent spoort afwijkingen op en stelt verbeteringen voor die de apotheekhouder valideert, nooit opgelegde beslissingen.
Geautomatiseerde taken voor het team◐ BinnenkortHerinneringen, voorbereidingen, herinneringen voor klaarstaande bestellingen: taken bepaald door de apotheekhouder, uitgevoerd door de agents in de cockpit, met een spoor van elke actie.
Geautomatiseerde taken: geen enkele geeft medisch advies.
Aanmelding en contract onlineHet account wordt aangemaakt, de apotheek wordt teruggevonden in het register, het contract wordt papierloos ondertekend.
De voorraad gekoppeld vanuit de assistent◔ Wordt uitgeroldHet apotheekinformatiesysteem wordt uit een lijst gekozen en de koppeling wordt op het scherm bevestigd.
Het team uitgenodigd, de rollen toegekend◔ Wordt uitgeroldDe apotheekhouder stelt zijn team samen en bepaalt wat elk lid mag doen.
Handleidingen bij elke stapElk scherm verwijst naar de handleiding die het toont; een training van het team blijft mogelijk.
Zelfstandig traject ◔ wordt uitgerold: vandaag gebeurt het afsluiten van het abonnement via de pagina Abonneren.
Hetzelfde account als op het web: de bestellingen, de reserveringen en de omzet van de dag, aan de balie en in de voorraadruimte. Gratis op iOS en Android.
Wat apotheekhouders vragen voordat ze Nexum Pro voor het eerst openen.
Wat stuurt men aan vanuit Nexum Pro?
Heel Nexum. De bestellingen van alle kanalen, de reserveringen, de bezorgingen, de spraakcentrale en haar berichten, de statistieken en de facturen, het team, de openingstijden, de koppelingen en de apparatuur; binnenkort de website van de apotheek. Eén aanmelding, op het web en op mobiel, voor één of meerdere apotheken.
Vervangt Nexum Pro het apotheekinformatiesysteem?
Nee. Het apotheekinformatiesysteem blijft dat van de apotheek: Nexum Pro koppelt eraan via een voorraadconnector, eenmalig geïnstalleerd op de baliecomputer, die de voorraad op de achtergrond synchroniseert. Nexum Pro beheert wat buiten de balie binnenkomt: bestellingen, reserveringen, bezorgingen, berichten, instellingen.
Kan het hele team het gebruiken, met verschillende rechten?
Ja. De apotheekhouder voegt elk lid toe via zijn e-mailadres; dat ontvangt een activeringscode. Er zijn twee rollen: gebruiker, voor het werk aan de balie, en beheerder, die de gebruikers beheert en toegang heeft tot alle instellingen. Berichten van de centrale worden aan een teamlid toegewezen en het auditlogboek houdt wijzigingen bij.
Welke bonprinter wordt ondersteund?
De thermische printers Epson TM-J7200 en TM-J7700. De Nexum-desktopapp, op de Windows-computer aan de balie, detecteert ze zelf op het netwerk van de apotheek en drukt dan de bestelbonnen af: een browser alleen kan geen printer aansturen. Het afdrukken wordt vóór de ingebruikname vanuit de app getest.
Waar worden de recepten gehost die klanten indienen?
In Frankrijk, op HDS-servers. Een bestelling met recept wordt in de wachtrij gemarkeerd en wacht op de acceptatie van de apotheker vóór elke voorbereiding; het document is vanuit de bestelling te raadplegen.
Hoe lang duurt het om Nexum Pro in gebruik te nemen?
Over het algemeen twee tot drie dagen. Het account wordt door Nexum geopend; de apotheekhouder rondt de opstart af vanaf de home van Nexum Pro (gegevens van de apotheek, team, openingstijden, betaalrekening) en installeert de desktopapp op de baliecomputer. Een apotheek die haar gegevens bij de hand heeft, kan binnen twee dagen operationeel zijn; reken op meer tijd als de apotheekgroep een bijzondere integratie of facturering vraagt.
Is Nexum Pro inbegrepen in de Nexum-aanbiedingen?
Ja, zonder toeslag. Nexum Pro is de gezamenlijke bestelomgeving van alle Nexum-oplossingen: Nexum Pharma, de spraakcentrale, bezorging, WhatsApp. Zodra een apotheek er één gebruikt, ontvangt ze alles op dezelfde plek — dat is precies het punt: één wachtrij, één team, één factuur.
Aan de slag
Nexum Pro, in de praktijk gezien.
De demonstratie gebeurt aan de hand van de situaties van de apotheek: haar kanalen, haar apotheekinformatiesysteem, haar balie. Een lid van het Nexum-team toont het platform, op het web en op mobiel.
