Een digitaal traject is alleen aanvaardbaar
als het veiliger is.
HDS-hosting in Frankrijk, versleuteling in rust, AVG-conformiteit. Elke bouwsteen wordt door onze teams geschreven: geen enkel gezondheidsdocument loopt via een externe dienst. En de verantwoordelijkheid verschuift niet.
- HDSHDS-hosting, in FrankrijkGezondheidsgegevens gehost in Frankrijk op HDS-servers
- AVGConform de AVGGedocumenteerde verwerkingen en gerespecteerde rechten van patiënten
- FRGegevens verwerkt in FrankrijkHosting en verwerking op Frans grondgebied
- Franse uitgever, alles intern ontwikkeldElke kritieke bouwsteen wordt door onze teams geschreven; apothekers begeleiden het product
Waar de gegevens staan,
en wie toegang heeft.
Gehost in Frankrijk, op HDS-servers. Geen enkel gezondheidsdocument loopt via een externe dienst.
- HDS-hosting, in FrankrijkDe gezondheidsgegevens van uw patiënten worden gehost en verwerkt in Frankrijk, op HDS-servers.
- Geen enkel gezondheidsdocument bij een derdeMarktplaats, catalogus, bestelproces, reservering, versleuteld kanaal en leesketen: alles wordt door onze teams geschreven.
- Een mandaat dat de apotheekhouder ondertekent● BeschikbaarWij hebben alleen toegang tot de gegevens van uw apotheekinformatiesysteem met een toegangsmandaat dat de apotheekhouder ondertekent en die verantwoordelijk blijft voor de verwerking.
- Rollen en rechten per werkplek, in Nexum ProWie wat ziet, wie wat verwerkt. De toegang van het team is persoonlijk en wordt gelogd.
Twee leidinggevenden, een CEO en een CTO — en een apotheker in het team voor het operationele en het regelgevende.
Hoe ze worden beschermd.
Een ontwerpvereiste, geen optie die je aanzet.
- Versleuteld in rust, met AES-256-GCMDe inhoud van gesprekken wordt in rust versleuteld met AES-256-GCM, elk bericht met zijn eigen sessiesleutel en een zegel dat het aan zijn gesprek koppelt. Nooit "end-to-end": wij schrijven op wat is aangetoond.
- Gedateerd en gelogdAuditlog van de bezorging (verzegelde tas, QR-code, viercijferige code) en van de uitwisselingen tussen apotheken; logging van verzendingen met bewijs; herkomst en actualiteit van elk gegeven worden getoond.
- De centrale valt niet uit als een AI-leverancier uitvaltKritieke dienst: meerdere engines, automatische terugvalopties. Onderzoeks- en ontwikkelingsprogramma voor kunstmatige intelligentie ondersteund door Bpifrance, AI-infrastructuur in Frankrijk onder eigen beheer — ◔ wordt uitgerold.
- Fraude en verdovende middelen worden gesignaleerd vanaf het lezenAantasting, hergebruik, inconsistentie van een recept: de twijfel wordt aan de apotheker voorgelegd, niet stilzwijgend opgevangen.
- Een erkend vak, geen optieDe beveiliging van gezondheidsgegevens is bij Nexum een volwaardig vak, met een functie voor cybersecurity-engineer die aan het ecosysteem is gewijd.
Wat wij niet doen.
De verantwoordelijkheid verschuift niet. Wat wordt geautomatiseerd is de invoer — nooit de beslissing.
Geen geautomatiseerde beslissing
De controles komen bovenop de blik van de apotheker, ze vervangen die niet. De aflevering blijft bij de apotheekhouder.
Geen medisch advies van een AI
Geen dosering, geen interactie, geen triage. Een gezondheidsvraag wordt met haar context doorgegeven aan het team.
Geen gegevens verkocht of gedeeld
De gegevens van uw apotheek en uw patiënten dienen alleen uw apotheek. Ze worden niet verkocht, niet overgedragen en niet gebruikt om een model te trainen.
Gespreksopnames
De bewaartermijn van opnames wordt nog vastgesteld met de wetenschappelijke raad. De regel wordt hier gepubliceerd, wat hij ook is.
Geen enkel gezondheidsgegeven verlaat de HDS-servers in Frankrijk.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over de naleving en de beveiliging van gegevens.
Waar worden de gegevens van mijn patiënten gehost?
In Frankrijk, op HDS-servers. Geen enkel gezondheidsdocument loopt via een externe dienst.
Worden de gesprekken met de spraakcentrale opgenomen?
Opnemen is een optie die elke apotheek al dan niet activeert. Als de optie actief is, wordt aan het begin van elk gesprek een informatiebericht afgespeeld; de opnames worden 90 dagen bewaard en daarna verwijderd, en kunnen alleen worden geraadpleegd door het bevoegde team van de apotheek, in Nexum Pro.
Hoe krijgt Nexum toegang tot mijn apotheekinformatiesysteem?
Met een door de apotheekhouder ondertekend toegangsmandaat en de Nexum-agent op een werkplek van de apotheek. De status van elk apotheekinformatiesysteem wordt gepubliceerd op de pagina Integraties.
Worden mijn gegevens gebruikt om een AI te trainen?
Nee. De gegevens van uw apotheek en uw patiënten dienen alleen uw apotheek; ze worden niet verkocht of gedeeld.
Is Nexum een medisch hulpmiddel?
Nee. Wat wordt geautomatiseerd is de invoer — nooit de beslissing: geen dosering, geen interactie, geen triage. Er wordt geen CE-/MDR-markering geclaimd.
Wat gebeurt er als ik opzeg: wat gebeurt er met mijn gegevens?
Bij het opzeggen van het account, via Nexum Pro of per e-mail, worden de gegevens binnen dertig dagen verwijderd of teruggegeven als het contract dat voorziet, behoudens de gegevens die de wet verplicht te bewaren, zoals boekhoudstukken.
Wilt u meer antwoorden?
Het privacybeleid is openbaar; voor de rest antwoordt een apotheker rechtstreeks.
HDS-hosting, in Frankrijk · AVG-conform · Franse uitgever