Naar de inhoud

Uw apotheek, aanwezig voor elke patiënt.

Eén apotheekhouder, één balie, te veel oproepen. De Standard vocal neemt na de eerste beltoon op, bevraagt uw echte voorraad en reserveert, terwijl u de lopende aflevering afrondt.

Een apotheekhouder adviseert een patiënte aan de balie; achter hem gaat de telefoon over zonder dat hij hoeft op te nemen
Meer dan 450 aangesloten apotheken · Nexum-database, 3 november 2026
Innovatieprijs PharmagoraPlus 2026
90 %+
van de oproepen verwerkt zonder dat iemand aan de balie hoeft
÷ 5
de tijd die het team aan de telefoon doorbrengt
48 uur
van ondertekening tot de eerste verwerkte oproep, zonder hardware

Interne cijfers, referentiepresentatie 2026: gemeten op de uitgeruste apotheken

Waarom Nexum

U bent apotheker geworden om te adviseren. Niet om veertig keer per dag de telefoon op te nemen.

We vervangen de apotheker niet. We geven hem de tijd terug om zijn vak uit te oefenen: de centrale neemt op, uw team levert af en adviseert.

Hoe de Standard vocal werkt

  1. Een patiënt belt zijn apotheek vanuit zijn auto, telefoon aan de voorruit bevestigd

    1. De patiënt belt, de AI neemt na de eerste beltoon op

    24/7, op uw gewone nummer: eenvoudige aanvragen worden afgehandeld zonder de balie te onderbreken.

  2. Nexum-chat: de assistent zoekt het gevraagde product en controleert live de beschikbaarheid

    2. Ze begrijpt de vraag en bevraagt uw echte voorraad

    Zelfs een verkeerd uitgesproken medicijnnaam. De centrale bevestigt een beschikbaarheid in plaats van die te veronderstellen, en stelt bij een tekort een equivalent voor.

  3. Een apotheker ziet een melding op zijn scherm verschijnen terwijl hij werkt

    3. Ze reserveert, verwijst door of zet door: alles komt aan in Nexum Pro

    De reservering wordt ook aangenomen als de apotheek gesloten is; het product wordt apart gezet en bij het ophalen betaald. Oproepen die om een apotheker vragen, worden naar u doorgezet.

Alles komt op dezelfde plek binnen.

Telefoon, app, WhatsApp, marktplaats, web of balie: het team werkt op één scherm, niet op zeven.

Een apotheekhoudster toont haar scherm aan een collega, achter de balie van de apotheek
  • Een apotheker scheurt het bonnetje van een bestelling af dat uit de printer aan de balie van de apotheek komt

    Bestellingen en reserveringen

    Aangenomen per telefoon, op de marktplaats of via een bezorgpartner: één wachtrij, één bonnetje dat uit de printer komt.

  • Een doosje medicijnen apart gezet in een afleverlade, klaar om opgehaald te worden

    Ingestuurde recepten, versleuteld

    Versleutelde verzending, geautomatiseerde lezing, gestructureerde lijst van de voorgeschreven producten. De beslissing om af te leveren blijft de uwe: wat wordt geautomatiseerd, is het invoeren.

  • Een apotheekhoudster neemt de telefoon op terwijl ze aan de balie van haar apotheek adviseert

    Alle kanalen in één gesprek

    WhatsApp: binnenkort beschikbaar

    Chat van de marktplaats, app, web: de gesprekken komen op één plek samen, met de geschiedenis van de patiënt.

Gekoppeld aan uw echte voorraad, niet aan een theoretische catalogus.

Echte catalogus, gecontroleerde beschikbaarheid, doorzoekbare voorraad: het onderdeel dat als eerste is ontwikkeld, onzichtbaar voor de patiënt.

In de bijkeuken scant een apothekersassistent een doos uit de kist van de groothandel
  • U houdt uw apotheekinformatiesysteemNexum koppelt aan de apotheekinformatiesystemen die in Frankrijk worden gebruikt, met één connector. Niets te veranderen aan de balie.
  • Lezen en schrijven, in realtimeNexum raadpleegt niet alleen uw voorraad: het werkt die bij. De versheid van de gegevens is zelf informatie.
  • Ingebruikname binnen 48 uur, zonder hardwareGeen box, geen lokale server. Van ondertekening tot de eerste verwerkte oproep is het team in een half uur opgeleid.
  • Geen enkel gezondheidsdocument gaat via een externe dienstMarktplaats, catalogus, bestelproces, versleuteld kanaal: alles is geschreven door onze teams, gehost in Frankrijk op HDS-servers.

Wetenschappelijke raad

Apothekers begeleiden elke functie, en apotheekhouders testen ze vóór de release.

  • Portret van Carlos Benejam Molero, CEO en medeoprichter van Nexum TechnologiesCarlos Benejam MoleroCEO, medeoprichter van Nexum Technologies
  • Portret van Laetitia Elkaim, apotheker en verantwoordelijke apotheekoperaties bij Nexum TechnologiesLaetitia ElkaimApotheker, verantwoordelijke apotheekoperaties
  • Portret van Imri Balourd, CTO en medeoprichter van Nexum TechnologiesImri BalourdCTO, medeoprichter: engineering en kunstmatige intelligentie

De raad is in oprichting: de leden worden hier voorgesteld met hun toestemming.

Vertrouwen en conformiteit

  • HDS-hosting, in FrankrijkGezondheidsgegevens gehost in Frankrijk op HDS-servers.
  • Alles versleuteld, alles voorzien van tijdstempelVersleuteling in rust en end-to-end: een ontwerpvereiste, geen optie die u kunt activeren.
  • AVG-conformiteitU blijft verwerkingsverantwoordelijke; de bewaartermijnen zijn openbaar.
  • Franse uitgeverElk kritiek onderdeel wordt intern geschreven. Als er iets misgaat, zijn wij het die het oplossen.
Uitreiking van de Innovatieprijs PharmagoraPlus 2026, de winnaars met hun oorkonde in het Village e-santé
Het oordeel van de jury
"Deze innovatie heeft een directe organisatorische impact: ze maakt het mogelijk taakonderbrekingen te verminderen, de mentale belasting van de teams te verlagen en de servicekwaliteit voor patiënten te verbeteren."
Jury van de Innovatieprijs PharmagoraPlus 2026Village e-santé, 20 start-ups en 15 pitches, overgenomen door pharma365, 14 maart 2026
Lees het artikel

U houdt uw apotheekinformatiesysteem.

Eén connector, lezen en schrijven, voor de systemen die in Frankrijk, Spanje en Portugal worden gebruikt.

  • LGPI
  • Pharmaland
  • Winpharma
  • SmartRx
  • Cristal
  • LEO
Beginnen

Laten we het over uw apotheek hebben.

Een gesprek met een apotheker van het team volstaat om te weten of Nexum bij u past.

Zonder verplichting · Ingebruikname binnen 48 uur, zonder hardware