Uw centrale draait de dienst mee. Ook om 2 uur 's nachts.
's Nachts, op zondag, tijdens de dienst: niemand neemt op, behalve u. De centrale neemt de oproep aan, reserveert, verwijst de patiënt door, en de bezorging vertrekt vanuit uw apotheek.
- 24/7
- de centrale neemt op, 7 dagen per week, dienst inbegrepen
- 2 uur 's nachts
- een reservering aangenomen terwijl de apotheek gesloten is, pas bij het ophalen afgeschreven
- 2 min
- om uw dienstmededeling te wijzigen, zonder iemand te bellen
Beschikbare functies: gedocumenteerde trajecten, referentiepresentatie 2026
U draait de dienst voor de patiënten. Niet om hun oproepen te missen.
De dienst is een openbare dienst, georganiseerd door de ARS. Uw centrale draait hem met u mee, ook als het team klein is.
Hoe de centrale de dienst draait
1. De patiënt belt: de mededeling verwijst hem door, of de centrale neemt op
Apotheek gesloten: het bericht verwijst door naar de dienstapotheek. Anders neemt de centrale na de eerste beltoon op.
2. Hij reserveert zijn product, zelfs om 2 uur 's nachts
De centrale controleert de beschikbaarheid in uw echte voorraad en reserveert het product; het wordt apart gezet en bij het ophalen in de apotheek betaald.
3. Kan hij zich niet verplaatsen, dan vertrekt de bezorging vanuit uw apotheek
Geleverd vanuit uw voorraad, door uw team: ondoorzichtige verzegelde tas, QR-code bij het ophalen, viercijferige code bij de overhandiging.
Uw dienstmededeling, in twee minuten gewijzigd.
Drie manieren om de mededeling te maken: een audio importeren, met AI genereren, of opnemen via de telefoon.
Een audio importeren
Uw opgenomen bericht, ongewijzigd geplaatst, meteen in gebruik.
Met AI genereren
U schrijft de tekst van de mededeling, de stem is in enkele seconden geproduceerd.
Opnemen via de telefoon
BeschikbaarVanaf elke telefoon, zonder software: u neemt op, u spreekt, het staat online.
De nachtbezorging vertrekt vanuit uw apotheek, vanuit uw voorraad.
De vraag 's nachts en op zondag wordt opgevangen en bediend. De beschikbaarheid wordt in uw voorraad gecontroleerd, nooit verondersteld.
- Geleverd vanuit uw voorraad, door uw teamEen kanaal erbij, nooit een vervanging: het is uw apotheek die de bestelling bereidt en overhandigt.
- Ondoorzichtige verzegelde tas, QR-code bij het ophalen, code bij de overhandigingHet medisch geheim blijft van begin tot eind gewaarborgd; de patiënt voert een viercijferige code in om zijn tas te ontvangen.
- Koerier automatisch opgeroepenDe koerier wordt vijf minuten na de bestelling opgeroepen; er wordt automatisch een incident geopend als de bezorging langer dan vier uur duurt.
- Uber Eats en Uber, voorkeurspartnerschapHet ontdekkingskanaal en de bezorgdienst, gekoppeld aan uw echte voorraad, en de marktplaats Nexum Pharma voor uw eigen patiënten.
Wetenschappelijke raad
Apothekers begeleiden elke functie, en apotheekhouders testen ze vóór de release.
De raad is in oprichting: de leden worden hier voorgesteld met hun toestemming.
Vertrouwen en conformiteit
- HDS-hosting, in FrankrijkGezondheidsgegevens gehost in Frankrijk op HDS-servers.
- Alles versleuteld, alles voorzien van tijdstempelVersleuteling in rust en end-to-end: een ontwerpvereiste, geen optie die u kunt activeren.
- AVG-conformiteitU blijft verwerkingsverantwoordelijke; de bewaartermijnen zijn openbaar.
- Franse uitgeverElk kritiek onderdeel wordt intern geschreven. Als er iets misgaat, zijn wij het die het oplossen.
"Deze innovatie heeft een directe organisatorische impact: ze maakt het mogelijk taakonderbrekingen te verminderen, de mentale belasting van de teams te verlagen en de servicekwaliteit voor patiënten te verbeteren."
U houdt uw apotheekinformatiesysteem.
Eén connector, lezen en schrijven, voor de systemen die in Frankrijk, Spanje en Portugal worden gebruikt.
- LGPI
- Pharmaland
- Winpharma
- SmartRx
- Cristal
- LEO
Laat de dienst niet langer onbeantwoord overgaan.
Een apotheker van het team kijkt samen met u hoe uw apotheek de dienst vandaag draait.
Zonder verplichting · Ingebruikname binnen 48 uur, zonder hardware