Het ecosysteem dat de hele apotheek uitrust.

Nexum maakt de toegang tot zorg gemakkelijker door de apotheek bereikbaar te houden en haar producten vindbaar. De spraakcentrale beantwoordt oproepen op elk uur en wijst de patiënt de weg, de beschikbaarheid van een product wordt gecontroleerd op de echte voorraad van de apotheek, en een bestelling kan worden gereserveerd, aan de balie afgehaald of bezorgd. De uitgifte blijft altijd in handen van de apotheker.

Een softwaresuite die Nexum voor de apotheek schrijft: de spraakcentrale, het dashboard Nexum Pro, de bezorging, Nexum Pharma (de apotheek online), de agents en de gekoppelde catalogus. De tools delen dezelfde gegevens in plaats van zich op te stapelen.

Hij beantwoordt de inkomende oproepen van de apotheek, herkent de reden van de oproep (beschikbaarheid van een product, bezorging, openingstijden) en wijst de patiënt de weg: doorverbinden naar het team, een link per sms, een getranscribeerd voicemailbericht of een reservering. Hij geeft geen medisch advies: elke gezondheidsvraag wordt doorgegeven aan het team van de apotheek.

Nee. Hij neemt de repetitieve oproepen over en draagt alles wat een apotheker vereist door aan het team. Het team houdt de regie over elke uitgiftebeslissing.

Nee. De apotheek houdt haar apotheekinformatiesysteem, via één connector met Nexum verbonden, en haar telefoonnummer, waarbij de oproepen naar Nexum worden doorgeschakeld. Toegang tot de software verloopt onder een mandaat dat de apotheekhouder ondertekent. De compatibele systemen staan op de pagina met integraties.

Op afstand, zonder technicus ter plaatse. Het Nexum-team begeleidt elke apotheek: account aanmaken, oproepdoorschakeling, welkomstberichten, daarna de gegevens van de apotheek, het team, de openingstijden en de koppeling van de voorraad vanuit Nexum Pro. Het volledig zelfstandige traject wordt ◔ uitgerold.

Het dashboard van de apotheek, identiek op web en mobiel: bestellingen, oproepen, gesprekken, bezorgingen en voorraad op één plek. De apotheekhouder voegt elk teamlid toe met de rol van gebruiker of beheerder, en een auditlog bewaart het spoor van wijzigingen.

De voicemailberichten die bij de spraakcentrale worden achtergelaten, worden voor het team getranscribeerd, WhatsApp wordt ondersteund, en de patiënt ontvangt sms-berichten ter bevestiging en voor het volgen van de bestelling. Het directe schriftelijke berichtenverkeer tussen patiënt en team is ◐ binnenkort.

Vanuit Nexum Pro maakt de apotheekhouder een bezorging aan naar een patiënt, een collega, een leverancier of een laboratorium, en de rit wordt gevolgd tot de overhandiging. De apotheekhouder bepaalt welke producten worden bezorgd en wat de grenzen van zijn dienst zijn. Een bestelling met recept wacht op acceptatie door de apotheker vóór elke bereiding.

Ja, het sturen van een ontbrekende doos naar de naburige apotheek gebeurt via de bezorging, met tracering. Bestellen tussen collega's vanuit een netwerkcatalogus wordt ◔ uitgerold met een eerste apotheekgroep.

De ingediende recepten en documenten worden bewaard in een beveiligde ruimte, op HDS-servers, in een aparte opslag waarvan elke toegang wordt vastgelegd. De spraakinhoud van gesprekken wordt verwerkt door de dienstverleners die op de pagina met verwerkers staan. Het opnemen van gesprekken is een keuze van de apotheek en blijft uitgeschakeld zolang ze het niet activeert.

De apotheker, altijd. Er wordt niets uitgegeven zonder zijn validatie en geen enkele uitgifte is automatisch: wat geautomatiseerd wordt is het invoeren, nooit de beslissing.

De prijzen staan exclusief btw op de pagina met prijzen, vrijblijvend, met een gratis proefweek bij elk aanbod. Een calculator berekent wat de gemiste oproepen van een apotheek betekenen. Vanaf drie apotheken wordt de formule Apotheekgroep op offerte opgesteld.

Via de knop "Demo aanvragen" op deze pagina, of de gratis proefperiode bovenaan de pagina. Het Nexum-team presenteert dan de suite aan de hand van de situatie van de apotheek, of die nu zelfstandig is of lid van een apotheekgroep.