Sub-responsabili

1. Perché questa pagina

1.1. Per fornire i propri servizi, Nexum Technologies si avvale di un numero limitato di fornitori. Questa pagina spiega come sono inquadrati, che cosa resta scritto e gestito dal team, e come ottenere l’elenco nominativo. Nessun documento sanitario transita da un servizio terzo: i componenti critici sono scritti e gestiti dal team.

2. Categorie di fornitori

2.1. I fornitori intervengono nelle seguenti categorie: hosting dei dati sanitari, telefonia e numeri vocali, riconoscimento e sintesi vocale, pagamento, invio di SMS, e-mail e notifiche, messaggistica, consegna e gestione commerciale.

2.2. L’hosting dei dati sanitari è affidato a un hoster certificato HDS, su server situati in Francia. Nessun dato sanitario esce da quei server.

2.3. Messaggistica WhatsApp della farmacia: Meta Platforms Ireland Ltd fornisce la WhatsApp Business Platform, attraverso la quale transitano i messaggi scambiati tra la farmacia e i suoi pazienti sul numero WhatsApp Business della farmacia. Stabilimento: Irlanda (Unione europea); gli eventuali trasferimenti sono inquadrati da Meta. La farmacia può disconnettere il proprio numero in qualsiasi momento.

3. Ciò che non esce da Nexum

3.1. Il marketplace, il catalogo, il percorso d’ordine, la prenotazione, il canale cifrato di deposito delle ricette e la catena di lettura sono scritti dal team. Il collegamento al software gestionale della farmacia avviene senza rielaborazione da parte di terzi. La cifratura a riposo e end-to-end è un vincolo di progettazione, non un’opzione attivabile.

4. Ottenere l’elenco nominativo

4.1. L’elenco nominativo dei sub-responsabili, con il loro ruolo e il loro paese di stabilimento, è comunicato a ogni farmacia cliente con il contratto previsto dall’articolo 28 del GDPR.

4.2. Ogni aggiunta o sostituzione di un sub-responsabile è notificata alle farmacie clienti conformemente a tale contratto. Domande: contact@nexum-technologies.fr.