L'ecosistema che equipaggia tutta la farmacia.

Nexum facilita l'accesso alle cure mantenendo la farmacia raggiungibile e i suoi prodotti rintracciabili. Il centralino vocale risponde alle chiamate a qualsiasi ora e orienta il cliente, la disponibilità di un prodotto si verifica sullo stock reale della farmacia, e un ordine può essere prenotato, ritirato al banco o consegnato. La dispensazione resta sempre nelle mani del farmacista.

Una suite di software scritta da Nexum per la farmacia: il centralino vocale, la dashboard Nexum Pro, la consegna, Nexum Pharma (la farmacia online), i Coworkers IA e la connessione allo stock. Gli strumenti condividono gli stessi dati invece di sovrapporsi.

Risponde alle chiamate in arrivo della farmacia, individua il motivo della chiamata (disponibilità di un prodotto, consegna, orari) e orienta il cliente: trasferimento al team, link inviato via SMS, messaggio vocale trascritto o prenotazione. Non dà alcun consiglio medico: ogni domanda di salute viene trasmessa al team della farmacia.

No. Si occupa delle chiamate ripetitive e trasferisce al team tutto ciò che richiede un farmacista. Il team mantiene il controllo di ogni decisione di dispensazione.

No. La farmacia conserva il proprio gestionale, collegato a Nexum tramite un unico connettore, e il proprio numero di telefono, con le chiamate inoltrate verso Nexum. L'accesso al gestionale avviene su mandato firmato dal titolare. I software compatibili sono elencati nella pagina delle integrazioni.

Da remoto, senza tecnico in sede. Il team Nexum accompagna ogni farmacia: apertura dell'account, inoltro di chiamata, messaggi di benvenuto, poi informazioni della farmacia, team, orari e connessione dello stock da Nexum Pro. Il percorso interamente autonomo è ◔ in fase di rilascio.

La dashboard della farmacia, identica su web e su mobile: ordini, chiamate, conversazioni, consegne e stock nello stesso posto. Il titolare aggiunge ogni membro del team con un ruolo di utente o di amministratore, e un registro di audit conserva la traccia delle modifiche.

I messaggi vocali lasciati al centralino sono trascritti per il team, WhatsApp è supportato, e il cliente riceve SMS di conferma e di tracciamento dell'ordine. La messaggistica scritta diretta tra il cliente e il team è ◐ in arrivo.

Da Nexum Pro, il titolare crea una consegna verso un cliente, un collega, un fornitore o un laboratorio, e la corsa è seguita fino alla consegna al destinatario. Il titolare decide i prodotti consegnati e i limiti del proprio servizio. Un ordine con ricetta attende l'accettazione del farmacista prima di qualsiasi preparazione.

Sì, l'invio di una confezione mancante alla farmacia vicina avviene tramite la consegna, tracciata. L'ordine tra colleghi da un catalogo di rete è ◔ in fase di rilascio con un primo gruppo di farmacie.

Le ricette e i documenti caricati sono conservati in uno spazio sicuro, presso un hosting certificato HDS, in un archivio separato in cui ogni accesso è tracciato. Il contenuto vocale delle chiamate è trattato dai fornitori elencati nella pagina dei subfornitori. La registrazione delle chiamate è una scelta della farmacia, disattivata finché non la attiva.

Il farmacista, sempre. Nulla viene dispensato senza la sua validazione e nessuna dispensazione è automatica: ciò che è automatizzato è l'inserimento, mai la decisione.

I prezzi sono indicati IVA esclusa nella pagina dei prezzi, senza vincolo di durata, con una settimana di prova gratuita su ogni offerta. Un calcolatore quantifica quanto valgono le chiamate perse di una farmacia. A partire da tre farmacie, la formula Gruppo è definita su preventivo.

Dal pulsante « Richiedi una demo » di questa pagina, o dalla prova gratuita proposta in cima alla pagina. Il team Nexum presenta poi la suite sul caso della farmacia, che sia indipendente o membro di un gruppo di farmacie.