Ein Kurier,
an der Hand der Apotheke.
Medikamente liefern lassen oder liefern: über Nexum Pro bestellt der Apotheker eine Fahrt für einen Kunden, einen Kollegen, einen Lieferanten. Live verfolgt, Übergabe gegen QR-Code.
- ● Verfügbar
- Partnerschaft mit Uber Eats und Uber
- HDS-Hosting, in Frankreich
- Mehr als 400 Apotheken
- Innovationspreis PharmagoraPlus 2026
- Partnerschaft Uber Eats und Uber
- HDS-Hosting, in Frankreich
- Übergabe gegen QR-Code oder PIN
- Französischer Anbieter
Mehr als 400 Apotheken: Nexum-Netzwerk, September 2026. Innovationspreis: PharmagoraPlus, März 2026. Partnerschaft Uber Eats und Uber: öffentliche Partnerschaft, 2025.
An der Hand des Apothekers
Was eine Apotheke liefern lässt.
Lieferung durch die eigene Apotheke geht über die Bestellung hinaus: der Apotheker wählt die Richtung, Nexum Pro berechnet den Kostenvoranschlag und verfolgt die Fahrt.
- Ich sende● Verfügbar
Ein Kunde, zu Hause
Medikamentenlieferung nach Hause: der Kurier holt das Paket in der Apotheke ab und bringt es zum Kunden.
Ich sende● VerfügbarEin fehlendes Produkt, an einen Kollegen
Ein Engpass am Tresen: die fehlende Packung geht wie gewohnt nachverfolgt zur Nachbarapotheke.
Ich lasse mir liefern● VerfügbarEin bei einem Lieferanten abzuholendes Paket
Der Kurier holt das Paket bei einem Lieferanten oder Kollegen ab und bringt es zur Apotheke.
Zwischen Kollegen◔ Wird ausgerolltBei einem Kollegen im Netzwerk bestellen
Aus dem Netzwerkkatalog, per Link bezahlt, in unter 30 Minuten geliefert.
Automatisch● VerfügbarDie aus Nexum Pharma oder der Sprachzentrale stammende Bestellung
Die Lieferung entsteht von selbst; der Kurier wird fünf Minuten später gerufen.
Freier Inhalt● VerfügbarEtwas anderes
Der Paketinhalt ist frei wählbar, nur der Warenkorbbetrag wird von der Apotheke erfasst.
Die sechs Fälle laufen über dasselbe Modul Lieferungen von Nexum Pro: derselbe vor der Bestätigung angezeigte Kostenvoranschlag, derselbe Kurier, dieselbe Verfolgung. Erhebung vom 16. September 2026. Videos: Ausschnitte aus dem Nexum-Pharma-Video; Fotos: Bilddatenbank.
Der Ablauf in Nexum Pro
Vier Schritte, ein Kostenvoranschlag, eine Karte.
Der Ablauf von „Neue Lieferung“ in Nexum Pro: Kostenvoranschlag berechnet und Zone auf der Karte geprüft, vor der Bestätigung.
Welche Art von Lieferung?
„Ich sende an einen Kunden“: Der Kurier nimmt das Paket in der Apotheke ab und bringt es zum Kunden. „Ich lasse mir liefern“: Er holt es woanders ab — Lieferant, Kollege, Labor — und bringt es zur Apotheke.
Wohin?
Die Adresse wird auf der Karte gesucht. Nexum Pro prüft, ob sie in der Lieferzone der Apotheke liegt, und berechnet den Kostenvoranschlag; eine Adresse außerhalb der Zone wird abgelehnt, bevor es weitergeht.
Für wen?
Der Name des Empfängers, sein Telefon — der Fahrer ruft an, wenn er nicht findet, und eine Verfolgungs-SMS wird dorthin gesendet — und seine E-Mail, für den Zahlungslink und die Verfolgung.
Der Warenkorb und die Zusammenfassung
Der Warenkorbbetrag, dann die Zusammenfassung: Warenkorb, Liefergebühr, Servicegebühr. „Lieferung erstellen“: Die Fahrt startet sofort, wenn die Apotheke zahlt, nach Zahlungseingang, wenn es der Kunde ist.
Von der Vorbereitung bis zur Übergabe
Das Paket, von der Apotheke bis in die Hand des Empfängers.
Drei Momente einer Fahrt: das versiegelte Paket, der Kurier unterwegs, die per QR-Code oder PIN nachgewiesene Übergabe.
VorbereitungIn der Apotheke versiegelt
Das Team bereitet das Paket vor und verschließt es in einer versiegelten blickdichten Tasche; sobald die Lieferung erstellt ist, ruft Nexum Pro den Kurier.
Der Kurier, auf der Karte verfolgt
Von der Abholung bis zur Übergabe sehen die Apotheke und der Empfänger, wo die Fahrt gerade steht; der Empfänger erhält eine SMS mit dem Verfolgungslink.
ÜbergabeQR-Code oder PIN-Code
„Der Fahrer kommt an — zeigen Sie den QR-Code vor“: Er scannt ihn, oder gibt den PIN-Code ein. Ohne eines der beiden keine Übergabe; der Nachweis wird aufbewahrt.
Videos: Ausschnitte aus dem Nexum-Pharma-Video. Übergabefoto: Bilddatenbank, das gezeigte Lesegerät ist nicht das des Partner-Kuriers. Die genannten Bezeichnungen stammen von Nexum Pro, Stand 16. September 2026.
Wer zahlt
Die Apotheke, oder der Kunde.
Die Wahl erfolgt bei jeder Lieferung. Kurier und Übergabe bleiben gleich; nur der Ausgangspunkt ändert sich.
SEPA-MandatDie Apotheke
Die Apotheke aktiviert einmalig ein SEPA-Mandat. Danach startet jede Lieferung, die sie übernimmt, sofort und wird am Wochenende per Lastschrift abgerechnet, auf Lieferrechnungen, die von den Bestellrechnungen getrennt sind.
- Die Lieferung startet, ohne auf eine Zahlung zu warten
- Wöchentliche Abrechnung, per SEPA-Lastschrift
- Eigene Lieferrechnungen, getrennt, PDF-Export
Vorschau der SMSZahlungslinkDer Kunde
Ein Zahlungslink wird dem Kunden per E-Mail und SMS gesendet, mit den Details: Warenkorb, Liefergebühr, Servicegebühr. Die Fahrt startet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Der Link kann erneut gesendet werden; er läuft zu einem festen Datum ab.
- Der Betrag wird dem Kunden im Detail angezeigt
- Die Lieferung wird nach Zahlungseingang versendet
- Link per E-Mail oder SMS erneut sendbar, mit Ablaufdatum
Der Zahler wird bei jeder Lieferung neu gewählt. Ohne SEPA-Mandat wartet die Lieferung auf die Zahlung des Kunden. Stand 16. September 2026. Fotos: Bilddatenbank.
Verfolgung
Der Kurier, live verfolgt.
Von der Übernahme bis zur Übergabe sehen Apotheke und Empfänger den Stand der Fahrt.
- Live-Verfolgung über Nexum Pro, Web und Mobilgerät„Live-Verfolgung“ im Web, „Kurier verfolgen“ auf dem Mobilgerät: die Position des Kuriers auf der Karte, von der Abholung bis zur Übergabe.
- Eine Verfolgungs-SMS an den EmpfängerDer Empfänger erhält eine SMS mit dem Verfolgungslink: die Route, den Lieferschein und seinen Übergabe-QR-Code.
- Übergabe-QR-Code und PIN-Code„Der Fahrer kommt an — zeigen Sie den QR-Code vor“: Er scannt ihn, oder gibt den PIN-Code ein. Die Übergabe ist nachgewiesen, und der QR-Code kann dem Kunden erneut gesendet werden.
- Der Fahrer ruft an, wenn er nicht findetBei der Lieferung ruft er die Nummer des Empfängers an. Bei der Abholung nutzt er die Nexum-Zentrale, oder die Direktnummer der Apotheke, falls sie das bevorzugt.
- Ein Vorfall, der sich nach 4 Stunden von selbst meldetEine Fahrt ohne Lösung wird automatisch gemeldet, ohne dass das Team sie überwachen muss.
- Zahlung ausstehend
- Versand ausstehend
- Lieferung läuft
- Geliefert
- Zurückgesendet
- Storniert
Lieferung zwischen Apotheken
Einem Kollegen aushelfen, oder bei ihm bestellen.
Ein Engpass am Tresen wurde bisher telefonisch und ohne Nachweis gelöst. Die Lieferung zwischen Apotheken läuft jetzt über denselben Kurier, nachverfolgt.
- Ein fehlendes Produkt versenden● VerfügbarEine Lieferung zur Nachbarapotheke, wie zu einem Kunden: versiegelte Tasche, QR-Code und PIN-Code bei Übergabe.
- Bei einem Kollegen des Netzwerks bestellen◔ Wird ausgerolltAus dem Netzwerkkatalog: Produkt bestellt, per Link bezahlt, in unter 30 Minuten geliefert.
- Nach Entfernung berechnete KostenDie Kosten werden zwischen liefernder und empfangender Apotheke berechnet und vor der Bestätigung angezeigt.
- Auf das Netzwerk beschränkt, protokolliertDer Katalog ist nur für Apotheken des Netzwerks sichtbar; jeder Austausch wird datiert und protokolliert.
„Weniger als 30 Minuten“: Produktversprechen des Moduls für den Austausch zwischen Apotheken, zu messen bei der ersten Apothekengruppe, bevor daraus eine feste Zahl wird.
Zwei Modi
Ihre eigene Flotte, oder die von Nexum.
Beide Modi laufen im selben Lieferungsmodul; die Apotheke mit eigenem Kurier behält ihn.
Meine Lieferungen
Die Apotheke liefert selbstDie Apotheke mit eigenem Lieferfahrer steuert ihn an derselben Stelle: Sie übernimmt die Lieferung, markiert sie als geliefert, mit oder ohne Liefergebühr. Die Adresse kann nachträglich ergänzt werden, auch bei einer telefonisch erhaltenen Bestellung.
- Übernommen, geliefert, storniert: der Verlauf wird festgehalten
- Liefergebühr, oder kostenlose Lieferung
- Suche nach Telefonnummer, Name, Adresse oder Produkt
Nexum-Lieferungen
Der Partner-KurierEin „Nexum-Kurier“ aus dem Netzwerk professioneller Kuriere — verstärkt im Juli 2026 durch die Übernahme von LivMed’s, der Lieferung von Arzneimitteln in Nizza —, ergänzend zu den öffentlichen Partnerschaften mit Uber Eats und Uber: Kostenvoranschlag vor der Bestätigung angezeigt, Live-Verfolgung auf der Karte, Übergabe gegen QR-Code oder PIN-Code.
- Kostenvoranschlag vor der Bestätigung angezeigt
- Live-Verfolgung auf der Karte, Web und Mobilgeräte
- Lieferzone anhand der Adresse geprüft
Beide Modi teilen sich die Lieferrechnungen aus dem Rechnungsmodul von Nexum Pro, getrennt von den Bestellrechnungen, als PDF exportierbar.
Medikamentenlieferung in Ihrer Stadt.
Die Städte, in denen die meisten Nexum-Apotheken nach Hause liefern, im Schnitt in 30 Minuten, oder an der Theke übergeben.
- Paris
- Marseille
- Bordeaux
- Nice
- Boulogne-Billancourt
- Strasbourg
- Asnières-sur-Seine
- Lille
- Montpellier
- Annecy
- Avignon
- Caen
Abends, nachts und sonntags: Medikamentenlieferung rund um die Uhr durch Apotheken, die Tag und Nacht geöffnet haben, auf nexumpharma.fr.
Nexum-Kuriernetz
Sind Sie Kurier? Arbeiten Sie mit den Apotheken in Ihrer Nähe.
Das Nexum-Kuriernetz beliefert die angeschlossenen Apotheken: kurze Fahrten, pro Fahrt bezahlt, mit einer App und Live-Tracking. Zusätzlich zu Uber Eats und Uber, nicht anstelle davon.
Im Rahmen
Das Paket, die Übergabe, die Regeln der Apotheke.
Liefern verpflichtet die Apotheke: das Paket ist versiegelt, die Übergabe nachgewiesen, der Inhaber entscheidet, was hinausgeht.
- Versiegelte TascheVersiegelte blickdichte Tasche, leeres Manifest: Der Inhalt ist weder für den Kurier noch unterwegs einsehbar.
- Übergabe-QR-Code und PIN-CodeDer Fahrer scannt den vom Empfänger vorgezeigten QR-Code oder gibt den PIN-Code ein. Ohne eines der beiden keine Übergabe.
- Übergabenachweis und ZeitablaufJede Lieferung behält ihren Übergabenachweis und ihren zeitlichen Ablauf: erstellt, übernommen, geliefert, mit Angabe, wer was geändert hat.
- Konfigurierbare Zonen und ZeitenDer Lieferradius und die Zeiten sind die der Apotheke; eine Adresse außerhalb der Zone wird schon vor dem Kostenvoranschlag abgelehnt.
- Was hinausgeht, vom Inhaber entschiedenFreiwahl, rezeptfreie Produkte, Rezepte: Der Inhaber entscheidet, was seine Apotheke liefert, und unter welchen Vorgaben.
- Protokoll und HDS-HostingJede Lieferung wird datiert und protokolliert; die Daten werden in Frankreich auf HDS-Servern gehostet.
Der Inhalt des Pakets stammt von der Apotheke: Sie bleibt verantwortlich für das, was sie dem Kurier anvertraut.
Häufig gestellte Fragen
Was Apothekeninhaber fragen, bevor sie die Lieferung eröffnen.
Kann man etwas anderes als eine Kundenbestellung liefern lassen?
Ja. Die Lieferung ist ein Service an der Hand des Apothekers: Er erstellt aus Nexum Pro eine Lieferung für das, was er möchte, in beide Richtungen — ein Paket an einen Kunden oder einen Kollegen senden, oder sich von einem Lieferanten, einem Kollegen, einem Labor beliefern lassen. Der Inhalt des Pakets ist frei wählbar: Erfasst wird nur der Warenkorbbetrag. Die aus Nexum Pharma oder der Sprachzentrale stammende Bestellung ist nur ein Fall unter anderen, automatisch erstellt.
Wer bezahlt die Lieferung?
Die Apotheke oder der Kunde: Die Wahl erfolgt bei jeder Lieferung neu. Zahlt die Apotheke, hat sie einmalig ein SEPA-Mandat aktiviert; die Lieferung startet sofort und wird am Ende der Woche auf gesonderten Lieferrechnungen abgerechnet. Zahlt der Kunde, erhält er einen Zahlungslink per E-Mail und SMS mit den Details — Warenkorb, Liefergebühr, Servicegebühr — und die Fahrt startet nach Zahlungseingang.
Kann man den Kurier verfolgen?
Ja, live: die Position des Kuriers auf der Karte, aus Nexum Pro im Web („Live-Verfolgung“) und auf dem Smartphone („Kurier verfolgen“). Der Empfänger erhält eine SMS mit dem Verfolgungslink, dem Lieferschein und seinem Übergabe-QR-Code. Ein ungelöster Vorfall wird nach vier Stunden automatisch gemeldet.
Wer liefert?
Entweder die Apotheke selbst („Meine Lieferungen“), wenn sie ihren eigenen Fahrer hat, oder ein Kurier aus dem Netzwerk professioneller Kuriere von Nexum, öffentliche Partnerschaft mit Uber Eats und Uber („Nexum-Lieferungen“). In beiden Fällen erfolgt die Übergabe gegen einen QR-Code oder eine PIN, in einer versiegelten Tasche.
Und zwischen Apotheken?
Ein fehlendes Produkt an einen Kollegen zu senden ist bereits heute verfügbar: Das ist eine Lieferung wie jede andere, an die Adresse der Nachbarapotheke. Bei einem Kollegen im Netzwerk zu bestellen — Querkatalog, Zahlung per Link vor der Fahrt, Lieferung in unter 30 Minuten — wird derzeit mit einer ersten Apothekengruppe ausgerollt, auf das Netzwerk beschränkt und protokolliert.
Was kostet eine Lieferung?
Der Kostenvoranschlag wird vor der Bestätigung angezeigt, im Schritt der Adresseingabe: Liefergebühr und Servicegebühr, berechnet nach Entfernung und Zone der Apotheke. Der Apotheker sieht den Betrag und entscheidet dann, wer ihn begleicht. Die Lieferrechnungen sind von den Bestellrechnungen getrennt und als PDF exportierbar. Die Preisbedingungen des Services werden vom Nexum-Team bei der Demonstration erläutert.
Ein Kurier,
in einer Demo.
Die Vorführung nutzt Fälle der Apotheke: einen Kunden beliefern, einem Kollegen aushelfen. Der Kostenvoranschlag erscheint vor der Bestätigung.
Unverbindlich · der Inhalt des Pakets bleibt Sache der Apotheke