Ihre Apotheke, für jeden Patienten präsent.
Ein Apothekeninhaber, ein Tresen, zu viele Anrufe. Die Sprachzentrale nimmt beim ersten Klingeln ab, prüft Ihren tatsächlichen Bestand und reserviert — während Sie die laufende Abgabe abschließen.
- 90 %+
- der Anrufe ohne jemanden am Tresen bearbeitet
- ÷ 5
- die vom Team am Telefon verbrachte Zeit
- 48 Std.
- von der Unterschrift bis zum ersten bearbeiteten Anruf, ohne Hardware
Interne Zahlen, Referenzpräsentation 2026 — gemessen am ausgestatteten Bestand
Sie sind Apotheker geworden, um zu beraten. Nicht, um vierzigmal am Tag abzunehmen.
Wir ersetzen nicht den Apotheker. Wir geben ihm die Zeit zurück, seinen Beruf auszuüben — die Zentrale nimmt ab, Ihr Team gibt ab und berät.
Wie die Sprachzentrale funktioniert
1. Der Patient ruft an, die KI nimmt beim ersten Klingeln ab
Rund um die Uhr, unter Ihrer gewohnten Nummer: Einfache Anfragen werden bearbeitet, ohne den Tresen zu stören.
2. Sie versteht die Anfrage und prüft Ihren tatsächlichen Bestand
Auch bei einem falsch ausgesprochenen Medikamentennamen. Die Zentrale bestätigt eine Verfügbarkeit, statt sie anzunehmen, und schlägt bei einem Engpass eine Alternative vor.
3. Sie reserviert, leitet weiter oder verbindet — alles läuft in Nexum Pro zusammen
Die Reservierung wird auch bei geschlossener Apotheke aufgenommen; das Produkt wird zurückgelegt und bei Abholung bezahlt. Anrufe, die einen Apotheker erfordern, werden an Sie weitergeleitet.
Alles läuft an derselben Stelle zusammen.
Telefon, App, WhatsApp, Marktplatz, Web oder Tresen: Das Team arbeitet an einem Bildschirm, nicht an sieben.
Bestellungen und Reservierungen
Telefonisch, über den Marktplatz oder über einen Lieferpartner entgegengenommen: eine einzige Warteschlange, ein Bon aus dem Drucker.
Hinterlegte, verschlüsselte Rezepte
Verschlüsselter Versand, automatisierte Erfassung, strukturierte Liste der verordneten Produkte. Die Entscheidung zur Abgabe bleibt bei Ihnen: Automatisiert wird die Erfassung.
Alle Kanäle in einem Gesprächsverlauf
WhatsApp: demnächst verfügbarChat des Marktplatzes, App, Web: die Gespräche werden an derselben Stelle zusammengeführt, mit dem Verlauf des Patienten.
Angebunden an Ihren tatsächlichen Bestand, nicht an einen theoretischen Katalog.
Echter Katalog, geprüfte Verfügbarkeit, abfragbarer Bestand: der zuerst entwickelte Baustein, unsichtbar für den Patienten.
- Sie behalten Ihr WarenwirtschaftssystemNexum verbindet sich mit den in Frankreich genutzten Warenwirtschaftssystemen, mit nur einem Konnektor. Am Tresen ändert sich nichts.
- Lesen und Schreiben, in EchtzeitNexum liest Ihren Bestand nicht nur, sondern aktualisiert ihn. Die Aktualität der Daten ist selbst eine Information.
- Inbetriebnahme in 48 Std., ohne HardwareWeder Gerät noch lokaler Server. Von der Unterschrift bis zum ersten bearbeiteten Anruf wird das Team in einer halben Stunde geschult.
- Kein Gesundheitsdokument läuft über einen DrittanbieterMarktplatz, Katalog, Bestellprozess, verschlüsselter Kanal: Alles wird von unseren Teams geschrieben und in Frankreich auf HDS-Servern gehostet.
Wissenschaftlicher Beirat
Apotheker begleiten jede Funktion, und Inhaber testen sie vor ihrer Veröffentlichung.
Das Gremium befindet sich im Aufbau: Seine Mitglieder werden hier mit ihrer Zustimmung vorgestellt.
Vertrauen und Compliance
- HDS-Hosting, in FrankreichGesundheitsdaten in Frankreich auf HDS-Servern gehostet.
- Alles verschlüsselt, alles mit ZeitstempelVerschlüsselung im Ruhezustand und Ende-zu-Ende — konstruktionsbedingte Vorgabe, keine aktivierbare Option.
- DSGVO-KonformitätSie bleiben Verantwortlicher der Verarbeitung; die Aufbewahrungsfristen werden veröffentlicht.
- Französischer SoftwareanbieterJeder kritische Baustein wird intern geschrieben. Wenn etwas nicht funktioniert, beheben wir es selbst.
„Diese Innovation hat eine direkte organisatorische Wirkung: Sie verringert Arbeitsunterbrechungen, senkt die mentale Belastung der Teams und verbessert die Servicequalität für die Patienten.“
Sie behalten Ihr Warenwirtschaftssystem.
Ein Konnektor, lesend und schreibend, für die in Frankreich, Spanien und Portugal genutzten Systeme.
- LGPI
- Pharmaland
- Winpharma
- SmartRx
- Cristal
- LEO
Sprechen wir über Ihre Apotheke.
Ein Gespräch mit einem Apotheker aus dem Team genügt, um zu wissen, ob Nexum zu Ihnen passt.
Unverbindlich · Inbetriebnahme in 48 Std., ohne Hardware