Auftragsverarbeiter

1. Warum diese Seite

1.1. Für die Erbringung seiner Dienste greift Nexum Technologies auf eine begrenzte Zahl von Dienstleistern zurück. Diese Seite erläutert ihre Einbindung, was vom Team geschrieben und betrieben wird, und wie die namentliche Liste zu erhalten ist. Kein Gesundheitsdokument durchläuft einen Drittdienst: Die kritischen Bausteine werden vom Team geschrieben und betrieben.

2. Kategorien von Dienstleistern

2.1. Die Dienstleister sind in folgenden Kategorien tätig: Hosting der Gesundheitsdaten, Telefonie und Sprachrufnummern, Spracherkennung und Sprachsynthese, Zahlung, Versand von SMS, E-Mails und Benachrichtigungen, Messaging, Lieferung und Vertriebsnachverfolgung.

2.2. Das Hosting der Gesundheitsdaten erfolgt durch einen HDS-zertifizierten Hoster auf Servern in Frankreich. Keine Gesundheitsdaten verlassen diese Server.

2.3. WhatsApp-Messaging der Apotheke: Meta Platforms Ireland Ltd stellt die WhatsApp Business Platform bereit, über die die zwischen der Apotheke und ihren Patienten auf der WhatsApp-Business-Nummer der Apotheke ausgetauschten Nachrichten laufen. Niederlassung: Irland (Europäische Union); etwaige Übermittlungen werden von Meta geregelt. Die Apotheke kann ihre Nummer jederzeit trennen.

3. Was Nexum nicht verlässt

3.1. Marktplatz, Katalog, Bestellstrecke, Terminbuchung, der verschlüsselte Kanal für die Rezepteinreichung und die Lesekette werden vom Team geschrieben. Die Anbindung an die Warenwirtschaft der Apotheke erfolgt ohne Weiterverarbeitung durch Dritte. Verschlüsselung im Ruhezustand und Ende-zu-Ende ist eine Konstruktionsvorgabe, keine zuschaltbare Option.

4. Die namentliche Liste erhalten

4.1. Die namentliche Liste der Auftragsverarbeiter mit ihrer Rolle und ihrem Sitzland wird jeder Kundenapotheke mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO übermittelt.

4.2. Jede Hinzufügung oder Ersetzung eines Auftragsverarbeiters wird den Kundenapotheken gemäß diesem Vertrag mitgeteilt. Fragen: contact@nexum-technologies.fr.