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Un seul cockpit
pour tout Nexum.

Toutes les commandes, toutes les réservations, tous les messages, toutes les livraisons, tous les réglages : Nexum Pro est l’écran depuis lequel l’officine pilote l’ensemble de ses solutions Nexum. Sur le web et sur mobile, avec le même compte.

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Deux pharmaciens au comptoir d’une officine française, un patient en face

Le cockpit

Tout entre ici, tout se pilote ici.

Chaque solution Nexum dépose dans Nexum Pro ce qu’elle reçoit ; l’officine y répond, y règle, y suit. Un seul écran, un seul compte, la même chose sur le web et sur mobile.

Ce qui entre

  • Nexum Pharmacommandes et réservations de l’app et du site
  • Standard vocal IAappels, réservations, messages transcrits
  • WhatsAppconversations reprises par l’équipe
  • Livraison et plateformescoursiers, Uber Eats et Uber, entre confrères ◔
  • Nexum IA Santé◔ En déploiementdemandes déjà qualifiées, assistant interne
  • Logiciel de gestionstock, prix et réservations lus et écrits
Aperçu de l’écran

Ce que l’officine pilote

  • Commandesacceptées, préparées, imprimées, tous canaux
  • Réservations et messagesconfirmées, assignées, rappelées
  • Livraisonscommandées, payées, suivies
  • Stock et analyseprix, stock et marges analysés, ajustements et promotions proposés
  • Statistiques et facturesventes, opérations, exports
  • Réglageséquipe, horaires, standard, intégrations, site ◐

  • Toutes les commandes

    Quel que soit le canal, dans une seule file, avec le chat client et le ticket.

  • Tous les messages

    Vocaux transcrits, WhatsApp, chat client : classés, assignés à un membre, rappelés.

  • Toutes les configurations

    Standard vocal, équipe, horaires, intégrations, site de l’officine : réglées une fois, ici.

  • Tout le stock, analysé

    Prix, mouvements de stock et marges analysés par l’agent pharmacie : ajustements de marge et promotions proposés, à valider par l’équipe.

Modules relevés dans Nexum Pro le 17 septembre 2026. Aperçu à la grammaire de Nexum Pro, données fictives ; ◔ en cours de déploiement · ◐ à venir.

  • Un seul écran pour toutes les solutions Nexum
  • Sur le web et sur mobile, un seul compte
  • Application iOS et Android
  • Plusieurs officines, un sélecteur
  • Hébergement HDS, en France
  • Conforme RGPD
  • Prix de l’Innovation PharmagoraPlus 2026
  • Éditeur français

Prix de l’Innovation : PharmagoraPlus, mars 2026. Modules et libellés relevés dans Nexum Pro le 17 septembre 2026.

Un seul endroit

Le cockpit, écran par écran.

Cinq écrans de Nexum Pro, sur le web et sur mobile, puis l’inventaire complet de ses modules : tout ce que l’officine pilote, avec le statut de chaque module.

  • Nexum Pro, module Statistiques onglet Ventes : chiffre d’affaires, commandes réussies, commandes complètes et panier moyen, puis la courbe d’évolution des ventes sur trois semaines
    Écran Nexum Pro · web

    Statistiques de ventes

    Chiffre d’affaires, commandes réussies et complètes, panier moyen, comparés à la période précédente.

  • Écran Statistiques de l’application Nexum Pro : onglet Ventes sur vingt et un jours, quatre indicateurs et leur écart avec la période précédente
    Écran Nexum Pro · mobile

    Les statistiques dans la poche

    Les mêmes rubriques que sur le web, avec la période et la comparaison, sur mobile.

  • Écran Statistiques de l’application Nexum Pro, onglet Standard : appels reçus, répartition des appels traités et classement des touches choisies
    Écran Nexum Pro · mobile

    Standard vocal IA

    Appels reçus, appels traités jusqu’au bout et touches les plus choisies par les patients.

  • Écran d’accueil de l’application Nexum Pro : carte « Aujourd’hui » avec le chiffre d’affaires, le nombre de commandes et la courbe heure par heure face à la semaine précédente
    Écran Nexum Pro · mobile

    Accueil de l’officine

    Chiffre d’affaires et commandes du jour, heure par heure, comparés au même jour la semaine passée.

  • Fiche produit dans l’application Nexum Pro : photo, code EAN, prix et stock, puis le nombre de commandes et le chiffre d’affaires sur trente jours
    Écran Nexum Pro · mobile

    La fiche d’un produit

    Prix, stock, nombre de commandes et chiffre d’affaires du produit sur la période choisie.

Les modules de Nexum Pro

  • ● Accueil
  • ● Commandes
  • ● Réservations
  • ● Livraisons
  • ● Standard vocal
  • ● Messages du standard
  • ● Statistiques
  • ● Factures
  • ● Compte de paiement
  • ● Réglages pharmacie
  • ● Horaires et jours exceptionnels
  • ● Intégrations
  • ● Mon compte
  • ● Tutoriels
  • ● Nouveautés
  • ◔ Entre pharmacies
  • ◔ Assistant interne
  • ◐ Site de l’officine

Modules relevés dans Nexum Pro le 17 septembre 2026. ● disponible dans l’application · ◔ en cours de déploiement · ◐ à venir. Écrans de la refonte en cours de déploiement ; les données affichées sont celles d’une période d’exemple, jamais une performance.

Commandes et réservations, quel que soit le canal.

Nexum Pharma, Uber Eats et Uber, le standard vocal, WhatsApp : tout arrive dans la même file, et l’équipe la traite au comptoir.

Voir Nexum Pharma
Une boîte scannée à la douchette au comptoir, pour préparer une commande
  • Une seule fileEn cours, préparées, terminées ; le canal est indiqué sur chaque commande.
  • Ordonnance jointe, acceptation demandéeLe pharmacien accepte avant toute préparation ; le document se consulte depuis la commande.
  • Le client écrit sur sa commandePhoto, fichier, question : l’équipe répond au même endroit.
  • Ticket imprimé au comptoirUn geste, sur l’imprimante de l’officine, depuis l’application de bureau.

Les messages, repris par l’équipe.

Messages vocaux du standard, WhatsApp, chat client : tout est lu, classé et assigné ici.

Voir WhatsApp
Une titulaire répond à un client depuis son officine, le téléphone à la main
  • Messages vocaux transcritsMarqués urgents quand ils le sont, écoutés ou non, avec le rappel à faire.
  • WhatsApp et chat client, une boîteL’assistant répond d’abord ; l’équipe reprend le fil quand il le faut.
  • Réponse dictée ou suggérée◔ En déploiementSur le web ou sur mobile, l’équipe parle au lieu d’écrire : la voix est transcrite et mise en forme, ou une réponse suggérée s’envoie en un geste pour les questions qui reviennent.
  • Campagnes mail, SMS et WhatsApp◐ À venirRappel d’ordonnance, produit disponible, actualité de l’officine : envoyées d’ici, aux clients qui l’ont accepté.

Réponse dictée ou suggérée : en cours de déploiement (`WaInbox`, composeur et suggestions). Campagnes : WhatsApp est inscrit à la feuille de route.

Le standard vocal, réglé et suivi d’ici.

Le standard répond, l’équipe le pilote : configuration, voix, menus, statistiques d’appels, tout est dans Nexum Pro.

Voir le standard vocal
Un pharmacien règle son standard vocal depuis l’ordinateur du comptoir
  • Configuration pas à pasAdresse, horaires, enregistrement, transfert : un assistant guide le titulaire.
  • Voix et messagesBibliothèque audio, voix générée à partir d’un texte, musique d’attente.
  • Statistiques d’appelsAppels par jour, durées, touches choisies, appelants.
  • Réservations et messages dans la fileCe que le standard prend arrive avec le reste, à traiter au comptoir.

Les Coworkers IA et l’automatisation.

Les agents travaillent pour l’équipe, dans Nexum Pro : ils qualifient ce qui arrive et répondent aux questions internes.

Voir Nexum IA Santé
L’animation du hero de la page Coworkers IA (onde) — vidéo en boucle, même cadre carré que les autres sections
  • Demandes déjà qualifiéesUn appel, un message WhatsApp ou une commande arrivent dans Nexum Pro avec le produit identifié, la demande classée et l’urgence signalée, avant même que l’équipe ne les ouvre.
  • L’assistant interne◔ En déploiement« Combien de commandes attendent une acceptation ? », « Prépare le rappel de Mme M. » : Nexum Pro répond en conversation et exécute, au clavier ou à la voix, sans changer d’écran.
  • L’agent d’analyse◐ À venirStock, ventes, écarts entre le rayon et le logiciel de gestion : l’agent repère les anomalies et propose des améliorations que le titulaire valide, jamais des décisions imposées.
  • Tâches automatisées pour l’équipe◐ À venirRelances, préparations, rappels de commandes prêtes : des tâches décidées par le titulaire, exécutées par les agents dans le cockpit, avec une trace de chaque action.

Tâches automatisées : aucune ne donne de conseil médical.

Les livraisons, dans les deux sens.

Livrer un client, dépanner un confrère, commander dans le réseau : la course se lance et se suit d’ici.

Voir la livraison
Un coursier à vélo en ville, colis sur le dos
  • Vers un clientUn coursier vient chercher le colis au comptoir ; le client suit le livreur en direct.
  • Chez un confrèreUn produit manquant part vers l’officine voisine, comme une livraison ordinaire.
  • Commander dans le réseau◔ En déploiementCatalogue croisé, paiement par lien avant la course, déployé avec un premier groupement.
  • Suivi sur la carte, payeur au choixPosition du coursier en direct ; la course est payée par l’officine ou par le client.

L’officine et son équipe, réglées une fois.

Membres et rôles, horaires, matériel, chiffres et factures : tout se règle ici, sur le web et sur mobile.

Voir tous les modules
Une pharmacienne montre son écran à un collègue, derrière le comptoir
  • Équipe, rôles et horairesChaque membre ajouté par son e-mail, utilisateur ou administrateur ; horaires et jours exceptionnels.
  • Statistiques, factures, paiementVentes et opérations par période, factures exportées, compte de paiement de l’officine.
  • Intégrations et matérielCanaux actifs, imprimantes de tickets, connexion au logiciel de gestion, assistance à distance.
  • Le site de l’officine◐ À venirGénéré et mis à jour depuis Nexum Pro, à partir d’un modèle ou d’une description.

L’officine s’inscrit et se configure elle-même.

Un parcours guidé mène l’officine de l’inscription au premier appel : contrat, stock, équipe, standard.

Voir la mise en route
Écran de mise en route de Nexum Pro : « Quel logiciel gère votre stock ? », avec les logiciels de gestion proposés en cartes
  • Inscription et contrat en ligneLe compte se crée, l’officine est retrouvée dans le registre, le contrat se signe sans papier.
  • Le stock connecté depuis l’assistant◔ En déploiementLe logiciel de gestion est choisi dans une liste et la connexion est confirmée à l’écran.
  • L’équipe invitée, les rôles donnés◔ En déploiementLe titulaire forme son équipe et décide de ce que chaque membre peut faire.
  • Des tutoriels à chaque étapeChaque écran renvoie au tutoriel qui le montre ; une formation de l’équipe reste possible.

Parcours autonome ◔ en cours de déploiement : aujourd’hui, la souscription se fait depuis la page Souscrire.

L’application de l’officine

Nexum Pro, aussisur le téléphone.

Le même compte que sur le web : les commandes, les réservations et le chiffre du jour, au comptoir comme en réserve. Gratuite sur iOS et Android.

Télécharger dansl’App StoreDisponible surGoogle Play
Accueil de l’application Nexum Pro : « Rien ne vous attend », le chiffre d’affaires heure par heure et les chiffres de la semaine
Fiche produit dans l’application Nexum Pro : prix, stock, nombre de commandes et courbe des commandes par jour

Questions fréquentes

Ce que les titulaires demandent avant d’ouvrir Nexum Pro pour la première fois.

Que pilote-t-on depuis Nexum Pro ?

Tout Nexum. Les commandes de tous les canaux, les réservations, les livraisons, le standard vocal et ses messages, les statistiques et les factures, l’équipe, les horaires, les intégrations et le matériel ; bientôt le site de l’officine. Une seule connexion, sur le web et sur mobile, pour une ou plusieurs officines.

Nexum Pro remplace-t-il le logiciel de gestion de l’officine ?

Non. Le logiciel de gestion reste celui de l’officine : Nexum Pro s’y relie par un connecteur de stock, installé une fois sur le poste du comptoir, qui synchronise le stock en arrière-plan. Nexum Pro gère ce qui arrive en dehors du comptoir : commandes, réservations, livraisons, messages, réglages.

Toute l’équipe peut-elle l’utiliser, avec des droits différents ?

Oui. Le titulaire ajoute chaque membre par son e-mail ; il reçoit un code d’activation. Deux rôles existent : utilisateur, pour le travail au comptoir, et administrateur, qui gère les utilisateurs et accède à tous les réglages. Les messages du standard s’assignent à un membre, et le journal d’audit garde la trace des changements.

Quelle imprimante de tickets est prise en charge ?

Les imprimantes thermiques Epson TM-J7200 et TM-J7700. L’application de bureau Nexum, sur le poste Windows du comptoir, les détecte seule sur le réseau de l’officine, puis imprime les tickets de commande : un navigateur seul ne peut pas piloter une imprimante. L’impression se teste depuis l’application avant la mise en service.

Où sont hébergées les ordonnances que les clients déposent ?

En France, sur des serveurs HDS. Une commande avec ordonnance est signalée dans la file et attend l’acceptation du pharmacien avant toute préparation ; le document se consulte depuis la commande.

Combien de temps pour mettre Nexum Pro en service ?

Deux à trois jours en général. Le compte est ouvert par Nexum ; le titulaire complète la mise en route depuis l’accueil de Nexum Pro (informations de l’officine, équipe, horaires, compte de paiement) et installe l’application de bureau sur le poste du comptoir. Une officine qui a ses informations sous la main peut être opérationnelle en deux jours ; comptez davantage si le groupement demande une intégration ou une facturation particulière.

Nexum Pro est-il inclus dans les offres Nexum ?

Oui, sans supplément. Nexum Pro est l’espace de commande commun à toutes les solutions Nexum : Nexum Pharma, le standard vocal, la livraison, WhatsApp. Dès qu’une officine utilise l’une d’elles, elle reçoit tout au même endroit — c’est là tout l’intérêt : une seule file, une seule équipe, une seule facture.

Commencer

Nexum Pro,
vu en situation.

La démonstration se fait sur les cas de l’officine : ses canaux, son logiciel de gestion, son comptoir. Un membre de l’équipe Nexum montre la plateforme, sur le web et sur mobile.

Obtenir une démoPlusieurs officines ? L’offre groupement

Sans engagement · le compte est ouvert par l’équipe Nexum