La farmacia si iscrive e si configura da sé.
Un percorso guidato, tappa dopo tappa: ogni schermata spiega cosa si aspetta e perché. La farmacia avanza al proprio ritmo, si ferma quando vuole e riprende da dove si era fermata.
Il percorso
Sei tappe, e nulla da installare in sede.
Ogni tappa si chiude con una conferma a schermo. Ciò che è opzionale può attendere: nulla blocca la farmacia.
L'iscrizione
Il farmacista crea il suo account, trova la sua farmacia nel registro nazionale e completa le sue informazioni.
Il contratto, firmato online
La firma elettronica avviene subito, senza carta né appuntamento. Il team Nexum convalida poi la pratica.
La connessione dello stock
La farmacia sceglie il suo gestionale, segue la procedura di installazione e la schermata conferma quando la connessione è stabilita.
◔ In fase di rilascioIl conto di pagamento
Le coordinate bancarie e i documenti giustificativi, inseriti una volta sola, per ricevere i pagamenti degli ordini.
Il team e i ruoli
Il titolare invita i suoi membri, assegna loro un ruolo e decide cosa può fare ciascuno, sul web come da mobile.
◔ In fase di rilascioIl centralino vocale
Opzionale e attivabile in seguito: tipo di linea, trasferimento di chiamata, scenario di accoglienza e orari, con un test prima del lancio.
◔ In fase di rilascio
● disponibile · ◔ in fase di rilascio. La tappa del menu e del catalogo online arriverà in seguito (◐). Percorso autonomo ◔ in fase di rilascio. Oggi la sottoscrizione avviene dalla pagina Sottoscrivere e il team Nexum accompagna la messa in servizio.
Lo stock si connette in poche schermate.
La farmacia sceglie il suo gestionale da un elenco, segue la procedura e vede a schermo quando la connessione è stabilita.
- Il suo software, scelto dall'elencoVengono proposti i software del mercato; la ricerca trova gli altri.
- Una procedura guidata◔ In rilascioL'installazione del connettore è spiegata passo dopo passo, senza intervento in sede.
- La connessione, confermata a schermo◔ In rilascioLa farmacia non deve indovinare: la schermata dice quando lo stock è collegato e caricato.
- Nessun inserimento manuale◔ In rilascioUna volta connesso, lo stock e i prezzi si aggiornano da soli.
Schermata dell'avvio, in fase di rilascio. L'elenco dei software compatibili è sulla pagina Integrazioni.
Il centralino si regola senza uscire dall'assistente.
Il centralino vocale è opzionale. La farmacia può attivarlo durante l'avvio oppure tornare a farlo più tardi.
- Uno scenario pronto all'uso◔ In rilascioLa farmacia parte da un modello di accoglienza e lo regola, invece di scrivere il suo menu da zero.
- I suoi orari, i suoi giorni di turnoIl centralino sa quando la farmacia è aperta: la risposta viene dalla griglia degli orari.
- Il trasferimento di chiamata, testato prima◔ In rilascioUn test verifica il trasferimento prima della messa in servizio: la prima chiamata vera non fa da prova.
- Attivato o spento quando vuole◔ In rilascioIl centralino si avvia e si ferma da Nexum Pro, senza passare dall'assistenza.
Il dettaglio delle funzioni del centralino è sulla pagina Standard vocal.
Prima di cominciare
Cosa serve avere a portata di mano.
Nulla di eccezionale: le informazioni della farmacia e gli accessi abituali. Averli davanti evita di doversi interrompere.
La farmacia
- La ragione sociale e il codice identificativo della farmacia
- Il numero SIREN e le informazioni fiscali
- I recapiti del titolare, che firma il contratto
- Gli orari di apertura e i giorni di turno
Gli accessi e il team
- Il nome del gestionale e un accesso alla postazione su cui gira
- Le coordinate bancarie della farmacia e un documento d'identità del rappresentante legale
- I membri del team da invitare e il ruolo di ciascuno
- Il tipo di linea telefonica, se il centralino vocale viene attivato
I servizi attivati si scelgono durante il percorso e si modificano in seguito da Nexum Pro.
Se serve
Autonoma, ma mai sola.
Il percorso è pensato per essere seguito senza aiuto. Quando sorge una domanda, la risposta è a portata di clic.
Tutorial video
Ogni tappa rimanda al tutorial che la mostra. Restano accessibili da Nexum Pro anche dopo l'avvio.
Vedere i tutorialUna formazione del team
Una presa in mano con il team della farmacia, perché ogni membro sappia cosa deve fare.
Vedere i prezziL'assistenza, a ogni tappa
Una richiamata si può chiedere dall'assistente, senza lasciare la schermata in corso.
Contattare l'assistenza
Iniziare l'avvio.
La farmacia sottoscrive, poi segue il percorso al proprio ritmo. Il team Nexum convalida la pratica e resta raggiungibile.