Standard vocal IA · Benjamin Sala, Inhaber, Pharmacie de Flandre, Paris 19ᵉ ·
„In weniger als einem Monat 500 Anrufe… und ich musste nur etwa hundertmal abnehmen."
Eine Apotheke im 19. Arrondissement, die hinter großen Apotheken liegt und deren Inhaber lange gezögert hat, aus Angst, sie nicht zu amortisieren. Drei Wochen haben genügt, um die Sache zu entscheiden.
- Apotheke
- Pharmacie de Flandre, 165 avenue de Flandre, Paris 19ᵉ
- Inhaber
- Benjamin Sala
- Was sich geändert hat
- 500 Anrufe in drei Wochen, etwa hundert angenommen, kein Patient ohne Antwort geblieben
- Genutzte Lösungen
- Standard vocal IA · Livraison
Die Apotheke
Hinter großen Apotheken gelegen, fürchtete die Apotheke, das Werkzeug nicht zu amortisieren. Der Inhaber hat lange gezögert, bevor er die Zentrale installiert hat.
Was der Inhaber sagt
„Meine Apotheke liegt hinter großen Apotheken, und ich habe sehr gezögert, aus Angst, sie nicht zu amortisieren. In etwas mehr als drei Wochen haben wir 500 Anrufe erhalten, davon 180 Patienten, die mit dem Apotheker sprechen wollten. Ich habe kaum hundertmal abgenommen. Für die anderen habe ich die Nachricht erhalten und ihnen per SMS geantwortet: Keiner wurde vergessen.
Die Reservierungen sind automatisiert, und wir behalten die Kontrolle über das Tempo. Die ersten Nexum-Bestellungen kommen zusätzlich zu denen von Uber, und das belebt die Apotheke. Mein Team ist erleichtert und sehr viel verfügbarer am Tresen.
Einem Kollegen, der zögert, würde ich sagen: Mach es: Man sieht die Veränderung sofort, und für das, was es bringt, ist der Preis wirklich angemessen.”
Benjamin Sala, Apothekeninhaber, Pharmacie de Flandre, Paris 19ᵉ
Was zu behalten ist
Das Testimonial liefert das selten in Zahlen gefasste Detail eines Monats mit der Zentrale: 500 Anrufe, 180 Anfragen nach dem Apotheker, etwa hundert angenommen — und kein Patient ohne Antwort, denn die anderen haben eine SMS erhalten.
Sehen wir, was Nexum in Ihrer Apotheke verändern würde
Eine Vorführung durch einen Apotheker aus dem Team, anhand Ihrer eigenen Anruf- und Bestellabläufe.